to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 09.12.2025 tarihinde diz ağrıları için bir krem siparişi verdim. Sipariş numaram: 10034901461. Ürünümün teslimat adresi Muğla Ortaca, Karaburun Mahallesi 3. Sokak No:37, Yıldırım Motor Teknolojileri / Yıldırım Motor iş yerim olmasına rağmen, kargom için “adreste bulunamadı” bahanesi girilmiş ve yaklaşık beş iş günü beklediğim ürün bana ulaşmadan, iade süreci 15.12.2025 tarihinde başlatılmış.
Diğer kargo firmaları adrese geldiklerinde ulaşamazlarsa mutlaka arıyor ya da en azından yakın bir noktaya bırakıp bilgi veriyor. Bu olayda ise sadece 0800’lü bir numaradan arama yapılmış. Bu tarz numaralar genelde bahis ve reklam araması olduğu için açmıyorum. Bana başka bir numaradan ulaşma, SMS gönderme ya da iş yerime uğrama gibi ek bir çaba gösterilmemiş. Buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde işlem yapılmış.
Hem Trendyol’un kargo sürecinde bu kadar kolay “adreste yok” bahanesi girilmesini hem de Muğla Ortaca’daki dağıtım sürecini doğru bulmuyorum. Ürünümün bana yeniden gönderilmesini veya ücret iademin hızlı şekilde yapılmasını ve bu durumda sorumlu kargo çalışanı/şube hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde saat 08:44’te Trendyol GO üzerinden tatlı siparişi verdim. Trendyol hesabımda hem iş hem de ev adresim kayıtlı olduğu için, yanlışlıkla siparişimi iş adresime gönderdim. Sipariş numaram: 10536914244. Siparişin yanlış adrese gitmesi tamamen benim hatam olmasına rağmen, ürünün ...
30 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden “kar küresi” siparişi verdim. Ürün “yarın kargoda” ibaresiyle satılıyordu ve bulunduğum konum gereği genellikle kargoya verilen ürünler 1 gün içinde elime ulaşıyor. Sipariş verirken de 1 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünüm 31 Ekim’de kargoya tes...
10355212670 sipariş numaralı ürünüm, 15.07.2025 tarihinde satın aldığım halde 21.07.2025 tarihi olmasına rağmen İzmir'den gelemedi. Firma aynı gün kargo yaptı. 16.07.2025 tarihinden bu yana Trendyol Express adlı kargo firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Ürünün kaybolduğu belli; ısrarla 6 gün be...
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. 29 Kasım 2025’te ürünümün yola çıktığına dair mesaj aldım. 3 Aralık 2025 tarihinde ise hiçbir teslimat denemesi olmamasına ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen siparişimin iade edildiğine dair bildirim a...
Yorumlar