Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Eksik Parça Gönderimi Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Trendyol Üyeliğimi Kapatıyorum

ID:34562545

Eksik Parça Gönderimi Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Trendyol Üyeliğimi Kapatıyorum

Bayram

15 Aralık 2025 19:50

944

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan 2 adet LED avize satın aldım. Satıcıya defalarca belirtmeme rağmen ürünleri tavana takma aparatı ve vidaları eksik gönderdi. Eksik parçalarla ilgili Trendyol üzerinden kayıt açıldı ve “tedarik paketi hazırlanıyor” denilerek yaklaşık 3 gün bu şekilde oyalandım. Sonrasında ise tedarik paketi gönderilmediği için tarafıma iade talebi açıldığını söylediler.

Ben bu duruma itiraz ettiğimde, “Böyle saçmalık olur mu, beni 10 gündür oyalıyorsunuz, bu satıcı bu avizeyi gönderirken tavan montaj aparatlarını neden göndermiyor? ” diyerek şikayetimi ilettim. Trendyol’u kurumsal ve güvenilir bir platform olarak görüyordum fakat yaşadıklarım nedeniyle artık böyle düşünmüyorum. Daha önce de aynı satıcıdan aldığım başka bir avizeyi kargoda kaybettiler.

Bu süreçler beni fazlasıyla yıprattı ve bu nedenle Trendyol üyeliğimi kapatma kararı aldım. Sattığınız ürünlerin parçalarını eksik gönderip, ardından “eksik parçalar yok, iade edin” demeniz kabul edilebilir bir yaklaşım değil. Trendyol’un kurumsal bir firma olarak bu sürece doğrudan dahil olmasını, ilgili satıcıyı denetlemesini ve yaşadığım mağduriyeti gidermesini bekliyorum.

eksik-parca-gonderimi-ve-ilgisiz-destek-nedeniyle-trendyol-uyeligimi-kapatiyorum-2.jpg

Bayram

16 Aralık 2025 19:55

Kesinlikle yine diyorum Trendyol dan çöp almayın sattıkları ürünlerin parçası eksik geliyor sonrada sizi biraz oyalıyorlar tedarik edilecek diye sonra iade diyorlar böyle saçmalık olur mu beni neden 10 gün bekletiyorsunuz

Bayram

17 Aralık 2025 19:31

Trendyol eski ürün satıyor Çünkü eski ürünün parçası tedarik edilemez sıfır ürün olsa parçasını tedarik ederlerdi o yüzden alışveriş dahi yapamıyorum yine aynı sorun olacak diye artık Hepsiburada com ve n 11 den alışveriş yapıyorum daha güvenilir

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kusurlu Avizeler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

Hatice

Trendyol

27 Eylül 2025 17:20

244

Apliqa’dan Trendyol üzerinden toplam 5 adet avize satın aldım ve siparişimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala eksik ve kusurlu ürünlerle ilgili sorunlarım çözülmedi. Ürünlerin kendi üretimleri olduğunu belirttikleri için gönderim süresi baştan 10 günü buldu. Kargolama sürecinde bir pr...

Eksik Ve Kusurlu Avizeler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

eksik-ve-kusurlu-avizeler-nedeniyle-magduriyet-yasadim-cozum-bekliyorum-1.jpg

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Müşterilerinin Yanında Durmuyor!

Oktay

Trendyol

14 Kasım 2023 16:42

1.491

Trendyol’dan 7 Kasım da ‘Eray Aydınlatma’ mağazasından 2 adet LED avize satın aldım 3 gün sonra da teslim aldım, avizelerin montajını yaptım ve birinin sorunlu yandığını fark ettim sarı ışıkla gün ışığı karışık yandığını beyazı rengi açtığımda ise LED’in bir kısmının yanmadığını fark ettim ve hemen ...

Trendyol Müşterilerinin Yanında Durmuyor!

Yanlış Parça Gönderimi Ve Süregelen İlgisizlik

Minoo

Trendyol

29 Kasım 2025 14:40

195

Trendyol sitesinden 2 adet avize satın aldım. İçinden bazı vida ve somunlar eksikti. Satıcıyla iletişime geçip durumu anlattım, parçaları göndereceklerini söylediler. Gönderdikleri parçalar bir hafta sonra elime ulaştı ama benim talebimle hiç ilgisi yoktu. Durumu ikinci kez söyledim ve kibarca tekra...

Yanlış Parça Gönderimi Ve Süregelen İlgisizlik

1 Destek

1 Yorum

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Satıcı Tarafından Keyfi Gerekçelerle Reddediliyor

Hasan

Trendyol

18 Ağustos 2025 16:13

1.124

Trendyol üzerinden osc Home markalı LED avize siparişi verdim (#9597377310). İki ürün aldıktan sonra, ürünler elime ulaşmadan iki tane daha sipariş ettim. İlk siparişim geldiğinde ürünün kalitesini beğenmediğim için diğer siparişi hiç açmadan, Trendyol’un 15 gün içinde iade politikası kapsamında sat...

İade Talebim Satıcı Tarafından Keyfi Gerekçelerle Reddediliyor

iade-talebim-satici-tarafindan-keyfi-gerekcelerle-reddediliyor-5.jpg

iade-talebim-satici-tarafindan-keyfi-gerekcelerle-reddediliyor-4.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve İndirimli Fiyat Talebi

Cemal

Trendyol

10 Aralık 2025 19:30

192

Trendyol üzerinden tanesini 632 TL’den aldığım 2 adet avize siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Ürünlerim 02.12.2025 tarihinde kargoya teslim edildi, 04.12.2025 tarihinde transfer merkezine ulaştı ancak burada 4 gün boyunca bekletildikten sonra hiçbir teslimat denemesi yapılmadan tarafıma ulaşmada...