Trendyol Teslimat iade paketi

Trendyol üzerinden Kahvedebiz isimli satıcıdan 1 kg X 2 paket olacak şekilde çekirdek kahve siparişi verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Ancak kargom elime ulaştığında yalnızca 1 kg X 1 paket gönderildiğini, yani siparişimde 1 paket eksik olduğunu gördüm. Eksik teslimat üzerine aynı gün uygulam...

23 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Renkli Duvarlar satıcısından Deco Master Dekoratif Boyanabilir 2,5 cm Polistren duvar çıtasından 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 10989145155, teslimat numaram ise 10253578091’dir. 25 Şubat tarihinde ürünlerin Aras Kargo tarafından teslim edildiği iddia ed...

Eşim, 25 Şubat tarihinde saat 18:14’te Trendyol GO uygulaması üzerinden iftar için 503,99 TL tutarında, kapıda nakit ödeme seçeneğiyle bir sipariş oluşturmuştur. Sipariş teslim edildikten sonra yapılan kontrolde, teslim edilen paketin eşime ait olmadığı açıkça fark edilmiştir. Eşim durumu hemen müş...

7 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cadı Bahçesi satıcısından 2 adet Amway Home Loc temizleyici siparişi verdik. Sipariş numarası 109*****500, teslimat numarası ise 10207448847’dir. Toplam 1560 TL’yi Trendyol üzerinden kredi kartıyla 3 taksit şeklinde ödedik. Tahmini teslimat tarihi 11 Şubat o...

Trendyol üzerinden Okyanus Home mağazasından banyo malzemeleri seti sipariş ettim. Ürün ilanında setin 6 parça olduğu açıkça yazmasına rağmen, tarafıma sadece çöp kovası ve tuvalet fırçası gönderildi, yani 3 adet parça eksik geldi. Siparişim bugün elime ulaştı ve paketi açtığımda eksikleri görünce b...

Perotti markasına ait bir çay takımını 10 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettim. Sipariş numaram 10858934700. Ürünü teslim aldığımda parçaların bir kısmının kırık ve çatlak olduğunu gördüm. Durumu ilettiğimde bana tedarik paketi gönderileceği söylendi. Daha sonra tedarik paketi hazırlanma...

Trendyol’dan satın aldığım dondurma makinesi elime kırık parça ile ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda parçanın kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Durumu Trendyol’a iletip sadece kırık olan parçanın gönderilmesini talep ettim. Ancak tarafıma cuma günü mesaj...

22 Şubat saat 20:41’de Trendyol üzerinden Komagene’den verdiğim siparişte teslimat sırasında sorun yaşadım. Siparişim İstanbul Atakent bölgesine teslim edilecekti. Kurye binanın önüne geldiğinde, daire ziline basmak yerine yalnızca cep telefonumu aramış ve o sırada telefonla konuştuğum için hat meşg...

Trendyol üzerinden Gaziantep Baharat satıcısından “badem şekeri 250 gr” ürünü satın aldım. Ürün 20 Şubat tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda bademlerin üzerinde olması gereken şeker kaplamasının olmadığını gördüm. Ürün, görselde ve isimde vaat edilen badem şekeri formunda değildi. Durumu...

Trendyol üzerinden Carrefour satıcısından yakınıma hediye amaçlı 25 Aralık tarihinde 26.150 TL bedelle faturalı bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün elimize ambalajı sağlam şekilde ulaştı, ancak yetkili servis kurulum için paketi açtığında nakliye vidalarının kırık olduğunu gördü. Kontrol amaçlı k...

+3

Trendyol GO üzerinden A101 marketten verdiğim siparişte, Trendyol’un kullandığı Google Haritalar altyapısının hatalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Resmi faturalarımda ve tüm kayıtlarımda yer alan adresimi, yani Erzurum Müftü Solakzade Mahallesi 39. Sokak adresini sisteme doğru şekilde...

Trendyol üzerinden Arven Home Tekstil adlı mağazadan iki adet yorgan siparişi verdim. 14 Kasım tarihinde iki adet yorganın teslim edildiğine dair mesaj aldım ve bu sipariş için toplam 1.210 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma teslim edilen paketten yalnızca bir adet yorgan çıktı. Teslimat sırasında şeh...

Trendyol'dan bir yakınıma hediye olarak 2 kişilik nevresim takımı aldım, ancak teslim edilen ürün yanlış ölçüde geldi. İade talebi için satıcı ile Trendyol uygulaması üzerinden görüştüğümde satıcı bana “tedarik paketi hazırlanıyor” dedi. Ben de bu söze güvenerek iade talebi oluşturmadım. Aradan 4 gü...

Trendyol üzerinden Trendyol mağazasından Trendline marka 15 kg tavuklu kedi maması sipariş ettim. Aynı ürün grubunda üst üste üç kez sorun yaşamış durumdayım. İlk verdiğim 15 kg kuzu etli mama siparişim patlak paket olarak geldi ve iade edildi. İkinci siparişimde bu kez yanlış ürün gönderildi, onu d...

30.01.2026 tarihinde saat 22:55 sularında Trendyol GO üzerinden McDonald's'tan verdiğim 10922586588 numaralı siparişimde hem kurye hem de paketleme kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye son merdiveni aceleyle çıkarken elindeki paketi patlattı, özellikle içecekler etrafa döküldü ve “burası da ...

24 Aralık’ta Trendyol üzerinden 10819540293 numaralı siparişimle bir dolap aldım. Ürün 15 Ocak’ta, ciddi gecikmeyle teslim edildi. Paketi açtığımda suntanın çatlak, kulpların ve ayakların ise hiç gönderilmemiş olduğunu gördüm. Satıcıyla yaptığım görüşmelerde yardımcı olunmadı. Trendyol müşteri hizm...

Trendyol üzerinden Mavi mağazasından m1612241-70148 kodlu bir t-shirt satın aldım ve bugün teslim aldım. Paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde, tişörtün üzerinde daha önce kullanılmış izlenimi veren bir leke olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı h...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım koltuk, eksik parça ile tarafıma teslim edilmiştir. Ürünün yan kısmında bulunması gereken metal/demir aparatları gönderilmemiştir. Eksik parça için satıcı firmaya defalarca talep oluşturdum. 20 Aralık tarihinde tarafıma, eksik demirlerin ayrı gö...

12.01.2026 tarihinde 18:00–19:00 saatleri arasında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdik. Adreste o anda olmadığımız için, özellikle operatöre paketin bina girişine bırakılmasını istedik ve bu şekilde onay aldık. Ancak 5 dakika içinde adrese döndüğümüzde paket hiçbir yerde y...

Trendyol'dan dempower portatif koşu bandı satın aldım. Ürün 2 Ocak’ta Sürat Kargo ile teslim edildiğinde paketi yırtık durumdaydı. Kargoyu bu şekilde almak istemediğimi belirtmeme rağmen kargo personeli paketi bırakıp gitti. Ürünü açtığımızda aynı gün içinde yürüyüş bandının da arızalı olduğunu fark...

Trendyol üzerinden Lierac satıcısından Lierac çatlak kremi satın aldım. Ürün ilanında ve görsellerinde 2X200 ml, yani ikili ürün olarak yer almasına ve ödediğim tutarın da iki krem ücreti olmasına rağmen tarafıma yalnızca 1 adet krem gönderildi. Siparişim 30.12.2025 tarihinde teslim edildi, o gün i...