to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Renkli Duvarlar satıcısından Deco Master Dekoratif Boyanabilir 2,5 cm Polistren duvar çıtasından 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 10989145155, teslimat numaram ise 10253578091’dir. 25 Şubat tarihinde ürünlerin Aras Kargo tarafından teslim edildiği iddia ediliyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Durumu önce satıcıya bildirdim, satıcı ilgilenmeyip doğrudan Trendyol’a yönlendirdi. Trendyol Asistan ile görüştüğümde ise bu kez Aras Kargo’ya yönlendirildim. Yaklaşık 2 gündür Aras Kargo ile görüşüyorum, her seferinde şikayet kaydı açıyorlar ve şube, benim verdiğim bilgilerle tekrar aynı cevabı veriyor; sistemlerinde paketimin Do… Ak… isimli bir kişiye teslim edildiği görünüyor. Oysa alıcı benim, ismim Ay… KÜ… ve bu kişi tamamen başka bir kişi, başka adres.
Oturduğum sitenin güvenlik biriminden de bilgi aldım, benim adıma herhangi bir kargo girişinin olmadığını ve daireme hiç gelinmediğini öğrendim. Kuryeye de ulaşılmış, o da bana teslimat yapmadığını söylemiş. Buna rağmen Aras Kargo paketi bulmak için somut bir adım atmıyor, yalnızca oyalıyor. Trendyol ise ödemeyi almış olmasına rağmen, satıcının bu şekilde davranmasına ve mağduriyetimin sürmesine kayıtsız kalıyor.
Yaklaşık 200 TL tutarındaki bu siparişim için öncelikle ürünlerimin gerçekten bana, doğru adrese ve doğru kişiye teslim edilmesini talep ediyorum. Bu mümkün değilse aynı ürünlerin tekrar tedarik edilerek gönderilmesini, o da sağlanamıyorsa ücretimin gecikmeden iade edilmesini istiyorum. İstanbul Başakşehir’de yaşanan bu teslimat sorununun hem satıcı hem Trendyol hem de Aras Kargo nezdinde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 4 Aralık tarihinde deri ceket siparişi verdim. Siparişim 10758797841 numaralı ve Aras Kargo ile hızlı teslimat kapsamında görünmesine rağmen ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Benim rızam dışında, ürün evime getirilmeden şubeden almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine yenide...
Trendyol üzerinden 10737214831 numaralı siparişimde yer alan iki ürün, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Adresime iş yerimi yazdım ve iş yerimle ilgili blok, kat ve birim bilgilerini de eksiksiz ve ayrı ayrı olacak şekilde belirttim. Buna rağmen bugün, 02 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo kurye gör...
9 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden katlanabilir duş taburesi siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 5 gün içinde kapıya teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Trendyol sayfasında Aras Kargo için teslim alınma tarihi 11.02.2026 olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargo süre...
Trendyol üzerinden 14 Aralık tarihinde bahçe balkon takımı satın aldım ve 4.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 15 Aralık’ta kargoya verildi, ürünün desisi büyük olduğu için tarafıma iki paket şeklinde gönderileceği bilgisi paylaşıldı. İlk paket elime ulaştı ancak ikinci paketi...
Trendyol üzerinden bir çift ortopedik yürüme desteği koltuk değneği siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ve 23 Ocak Cuma günü sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak o gün tüm gün evde olmamıza rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir telefonla arandık, kargo fiili olarak teslim e...
Yorumlar