Trendyol’da Badem Şekeri Kaplaması Yok, İade Talebi



Trendyol üzerinden Gaziantep Baharat satıcısından “badem şekeri 250 gr” ürünü satın aldım. Ürün 20 Şubat tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda bademlerin üzerinde olması gereken şeker kaplamasının olmadığını gördüm. Ürün, görselde ve isimde vaat edilen badem şekeri formunda değildi.
Durumu ürüne değerlendirme yazarak belirttim ancak satıcıdan ya da Trendyol’dan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü bu haliyle tüketmek istemiyorum ve ilan edildiği gibi bir ürün gönderilmediğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 189,61 TL tutarındaki ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ürünümde şeker kaplaması eksik olduğu için iade talep ettim, ancak Trendyol’dan henüz bir geri dönüş almadım ve süreç hâlâ beklemede. Sebebini bilmiyorum.





















