to read complaints and reviews, or file yours.1
Kurye Zil Çalmadığı İçin Teslimat Sorunu Ve İade Reddi
Ayse
Trendyol23 Şubat 02:40150
22 Şubat saat 20:41’de Trendyol üzerinden Komagene’den verdiğim siparişte teslimat sırasında sorun yaşadım. Siparişim İstanbul Atakent bölgesine teslim edilecekti. Kurye binanın önüne geldiğinde, daire ziline basmak yerine yalnızca cep telefonumu aramış ve o sırada telefonla konuştuğum için hat meşgul olduğundan, paketi aşağıya bırakıp gittiğini söylemiş. Daire zilini çalma seçeneği kapalı olsa bile, kurye bina önüne geldiğinde öncelikli olarak daireyi araması gerektiğini düşünüyorum.
Bu şekilde ürünü fiilen teslim almamama rağmen, Trendyol üzerindeki iade talebim reddedildi. 10987789739 numaralı siparişime ait ödemenin, hatalı teslimat süreci nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
