to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan bir yakınıma hediye olarak 2 kişilik nevresim takımı aldım, ancak teslim edilen ürün yanlış ölçüde geldi. İade talebi için satıcı ile Trendyol uygulaması üzerinden görüştüğümde satıcı bana “tedarik paketi hazırlanıyor” dedi. Ben de bu söze güvenerek iade talebi oluşturmadım. Aradan 4 gün geçtikten sonra ise satıcı tarafından, tedarik paketi gönderilmediği için işlemin iptal olduğuna dair mesaj aldım.
Yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapıyorum, hediye aldığım kişiye karşı bu durum nedeniyle mahcup oldum ve ilk defa bir alışverişimde pişmanlık yaşadım. Madem ürünü iade talebiyle geri gönderecektim, neden “tedarik paketi göndereceğiz” denilerek 4 gün bekletildiğimi de anlayabilmiş değilim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden 14 Aralık Pazar günü toplam 2.150 TL tutarında yorgan ve nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 16–17 Aralık olarak göründüğü için, hafta sonu misafirim geleceğinden özellikle bu tarihlere güvenerek ürünleri satın aldım. Kargom Sürat Kargo ile gönderil...
Trendyol uygulaması üzerinden sipariş verdim, 4 adet ürün aldım. Bunların 3 tanesinin bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Kargoda ürünler karıştı. Trendyol müşteri hizmetlerinden arayıp, karışan ürünlerin bana tekrar gönderileceğini ve iade kodu alarak gelen kuryeye teslim edebileceğimi söyledi...
Trendyol Karaca mağazasından 2 al 1 öde kampanyası kapsamında arkadaşlarıma hediye etmek üzere iki adet çift kişilik nevresim takımı sipariş ettim. Ürünler ulaştıktan sonra kutudan birini alarak hediye olarak götürdüm. Ancak sonrasında diğer ürünün tek kişilik olarak gönderildiğini gördüm. Ne Trendy...
Trendyol'dan alışveriş yaptım, satıcı Karaca Home'dan nevresim takımı aldım. Gelen ürünü kalitesiz buldum. Ürün iki paket halinde gelmişti; ben bir paket halinde iade ettim, ancak sadece bir ürünün parası iade edildi. Trendyol'u defalarca aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi ama dönüş yapılmadı.
Yorumlar