Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecom Kargonun Dağıtıma Çıktığı Görünmesine Rağmen Teslim Edilmemesi

profile
17 Mart 10:36
41
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüldü. Teşekkür ederim”

DHL eCommerce Türkiye ile gönderilen ve takip numarası 102358056949 olan kargom dün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi ve bugün de tekrar şubeye geri götürüldü. Kargonun yönlendirildiği şube ise benim bulunduğum ilçede bulunmuyor ve en yakın şube yaklaşık 50 km uzaklıkta.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargonun dağıtıma çıkarılacağı söylendi; ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kurye tarafıma ulaşmadı. Şu anda ne teslimat gerçekleştiriliyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum.

Kurye tarafından aranarak benimle iletişime geçilmesini ve kargomun adresime getirilmesini, en azından teslimatla ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

dhl-ecom-kargonun-dagitima-ciktigi-gorunmesine-ragmen-teslim-edilmemesi-1.jpg
17 Mart 10:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ali
Ali
17 Mart 11:22

Teşekkür ederim. Çözüm ekibi çok ilgili ve hızlı

Ali
Ali
17 Mart 11:22

Çözüldü. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Üslup Sorunu

profile
16 Mart 16:44
118
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

DHL Turgutlu Şubesinde Tekrarlanan Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
13 Mart 19:01
166
Tüm DHL eCommerce Türkiye Takip Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri