to read complaints and reviews, or file yours.2’li Lierac Kremini Tek Gönderildi Ve Eksik Ürün Şikayeti
Trendyol üzerinden Lierac satıcısından Lierac çatlak kremi satın aldım. Ürün ilanında ve görsellerinde 2X200 ml, yani ikili ürün olarak yer almasına ve ödediğim tutarın da iki krem ücreti olmasına rağmen tarafıma yalnızca 1 adet krem gönderildi.
Siparişim 30.12.2025 tarihinde teslim edildi, o gün işyerinde izinli olduğum için paketi ancak bugün açabildim ve eksik gönderimi o zaman fark ettim. Hemen ardından Trendyol üzerinden “eksik kusurlu ürün” kaydı oluşturarak iade kodu aldım. Satıcıya ulaşmayı denedim ancak satıcıya ulaşamadım, Trendyol da sadece iade kodu oluşturmamı söyledi.
Ben ürünü özellikle kampanyada 2’li olarak tercih ettiğim ve buna göre 3.299,80 TL ödeme yaptığım için asıl beklentim, ilanda yer aldığı şekilde ikinci kremin de tarafıma gönderilmesidir. Eksik gönderilen ürünümün bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gün boyunca ne Trendyol'dan ne de lierac firmasından bir dönüş almadım. Sorun çözülsün uygulamayı sileceğim lierac ürünlerini de bir daha evime sokmam
