to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9852755243 teslimat numaralı siparişim için 669 TL ödeme yaptım. Ürünüm İzmir Gazi şubesindeki otomata bırakılacaktı ve tahmini teslim tarihi 23 Ekim olarak görünüyordu. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte Trendyol tarafından herhangi bir bilgilendirme ya da arama da yapılmadı.
Daha önce de aynı birim kaynaklı benzer bir sorun yaşamıştım. Bu durumun tekrar etmesinden dolayı mağduriyetim arttı. Ürünü iki hafta boyunca rafta bekletirken gönderi sahibine ulaşılmaması rahatsız edici bir durum. Ücret iadesi yapılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum. Ve ayrıca ilgili birimin hizmet standartlarına ilişkin bu problemlerin yetkililerden tarafından incelenip çözüme ulaşmasını talep ediyorum.
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu ancak 28 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir, kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir hareket kaydı oluşmuyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her sef...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım 2 çekmeceli, 4 kapaklı gardırobun teslimatı Horoz Lojistik tarafından bir buçuk ay boyunca sürekli ertelendi. Ürünüm 5 defa dağıtıma çıkarıldı olarak göründü fakat hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürün iad...
21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 2 adet Dreame X50 Ultra model elektronik ürün satın aldım. Toplamda 118.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Siparişim (#10530003540) Elazığ Merkez adresine teslim edilmek üzere kargoya verilmiş görünmesine rağmen, bugün 7 Ekim 2025 ol...
15 gün önce Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından 31.000 TL tutarında yemek masası ve sandalye siparişi verdim (#10368060173). Siparişim kredi kartı ile ödenmiş olmasına rağmen, ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo takibini yapamadım ve teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşa...
11 Eylül’de Trendyol üzerinden Stop leke çıkarıcı siparişi verdim (Sipariş No: 10502164747). Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve Sürat Kargo takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor. Teslimat adresim Tokat Merkez. Bu süreçte hem Trendyol hem de Sürat Kargo müşteri hizmetle...
Yorumlar