Yanlış Tıklama Sonucu Trendyol Plus Aboneliği İptali Ve 75 TL İadesi

Trendyol Plus reklamına Instagram üzerinden yanlışlıkla tıkladıktan sonra, hesabımdan yaklaşık 75 TL tutarında ücret çekildi. Ancak Trendyol uygulamasına girdiğimde Plus aboneliği aktif görünmüyor ve üye olarak görünmediğim için işlem detayı ve iptal/iade ekranlarına da ulaşamıyorum. Bu nedenle yanlışlıkla oluşan bu aboneliği kendi hesabım üzerinden yönetemiyorum.

Sorunu fark ettiğim gün içerisinde Trendyol çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir çözüm sağlayamadım ve iade ile iptal işlemi gerçekleşmedi. Şu an hem aboneliği iptal edemiyorum hem de çekilen ücret hesabıma geri dönmüyor.

Yanlışlıkla tıklama sonucu gerçekleşen bu Trendyol Plus aboneliğinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen yaklaşık 75 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.