Trendyol'da Kırık Konsol İadesi Reddi Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

Trendyol alışveriş sitesinden alışveriş yapıyoruz, düzenli olarak yapıyoruz. En son bir oyun konsolu aldık ve ekranı kırık geldi. Hemen iade ettik, fakat iade kabul edilmedi; geri gönderime verildi. Ben kırık gelen, tamir edilen ürünü ne yapayım? Zaten düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Sizden bu yapılan çok yanlış. Aradım müşteri hizmetlerini, asla yardımcı olmadı. En azından kupon falan verip mağduriyetimi gidermeleri gerekirken hiçbir şey yapılmadı. Yazıklar olsun, bir daha buradan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz; çevremdekileri de asla önermeyeceğim. Çocuklarımın hakkını helal etmiyorum.