Haberim Olmadan Yapılan Trendyol Plus Üyeliği Ve Çekilen 75 TL Ücretine İtiraz

6 Haziran 2026 tarihinde Trendyol hesabımdan haberim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği tanımlanmış ve bu üyelik için hesabımdan 75 TL para çekilmiştir. Ne Plus üyeliğine kendi rızamla geçiş yaptım ne de bu ödeme için herhangi bir onay verdim.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise son derece yetersiz bir sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Bu nedenle sorunu bildiremiyor, detaylı bir açıklama da alamıyorum.

Haberim olmadan yapılan bu Plus üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 75 TL’nin iadesini talep ediyorum. İznim olmadan para çekilmesinden dolayı Trendyol’dan şikayetçiyim ve sürecin acil olarak incelenerek tarafıma yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.