Trendyol Müşteri Hizmetleri

Trendyol hesabıma tabletimden ve telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş ekranında sadece e‑posta adresi isteniyor, ancak ...hesabıma kayıtlı e‑posta adresimi hatırlamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram üzerinden doğrulama yaparak giriş yapmak istiyorum fakat bu imkan sunulmadığı için hesabıma...

21 Temmuz tarihinden itibaren Trendyol üzerinden üç adet sipariş verdim. Bu siparişlerden biri belirtilen teslimat süres...i içinde tarafıma ulaşmadığı için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünün iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen para...

24 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Simcom’dan Dahua Pfs4226-24et-240 model Switch ürününü 8.705,99 TL be...delle sipariş verdim. Ürünü beklerken kargodan herhangi bir gelişme olmayınca uygulamadan siparişi kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişimin iptal edildiğini...

Trendyol üzerinden Kaylüle Giyim mağazasından, Nursay Şal Model tesettür tunik üst ürününü 11 Temmuz’da sipariş ettim ve... ürün 16 Temmuz’da elime ulaştı. Paketi açtığımda kumaşın aşırı naylon ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Ürünü üzerime bile denemeden, sadece bakıp tekrar aynı şekilde paketledim v...

Trendyol üzerinden Stradivarius markasından üç adet ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünler için iade talebi oluşturdum ...ve kargo adresimden alındı. Sonradan fark ettiğim üzere kargo paketinin içine, aslında başka bir markadan almış olduğum ve yine iade etmeyi planladığım farklı bir ürün karışmış, ya...

Trendyol hesabıma giriş yapamadığım için iki gündür mail üzerinden şifre sıfırlama talebi oluşturuyorum ancak tarafıma h...içbir şekilde şifre sıfırlama e‑postası ulaşmıyor. Hem gelen kutumu hem de spam/junk klasörlerimi kontrol etmeme rağmen herhangi bir mail almıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamı...

Trendyol üzerinden Mobipark adlı satıcıdan dekoratif modem ve sigorta saklama kutusu satın aldım. Ürünü 199 TL+kargo ücr...eti ödeyerek sipariş ettim. Ertesi gün ürünün fiyat 299 TL seviyesine yükseltildi ve aldığım ürün kargoya verilmedi. Trendyol uygulamasındaki soru-cevap kısmından sorduğumda ürünü...

Trendyol üzerinden Enko Sanal Mağazacılık satıcısından Halter yaka beyaz top satın aldım. Ürün bana ulaştığında etiketi ...zaten kopuk durumdaydı ve ben üründe herhangi bir leke fark etmedim, buna rağmen ürünü bu haliyle iade etmek istedim. 14 Temmuz’da teslim aldığım ürün için iade süreci başlattım, ...

Trendyol Plus üzerinden aldığım Youtube.com Premium kodunu birkaç gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kodu girdiğimde ...herhangi bir hata vermiyor, direkt olarak abonelik alma sayfasına yönlendiriyor ve abonelik kendiliğinden aktif olmuyor. Kodu yeni aldım ve denediğim Google/Youtube.com hesabımda ...

21 Temmuz gecesi saat 00:00’den sonra Trendyol üzerinden turuncu renk Volta Se-03 Max elektrikli Scooter moped siparişi ...verdim. Siparişimi tamamladıktan kısa bir süre sonra, aynı gece satıcı mağaza beni arayarak aldığım ürüne taksit yapmamın yasak olduğunu, sistemde görünen taksit seçeneklerinin geç...

Trendyol üzerinden Missha Türkiye satıcısından Goodal Heartleaf Calming Cooling Sun Stick adlı ürünü satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında bariz şekilde kullanılmış durumdaydı, buna rağmen ben ürünü hiç kullanmadım ve hemen iade talebi oluşturdum. Buna karşın iadem “ürün kullanıldı” gerekçesiyle redde...

Trendyol’un kendi satıcısı olduğu Mango marka Polo yaka ribana kazak ürününü satın aldım. Ürün bana ilk gönderildiğinde ...yırtık ve hasarlı şekilde, yani bariz kusurlu olarak ulaştı. Kurumsal bir firma olduğu için bunun tek seferlik bir hata olduğunu düşünerek değişim talebinde bulundum. Ne yazık ki ...

2022 Mart’ta aldığım telefon numarası benden önce Kılıçaslan Ticaret’e aitmiş. Firma numarayı hiçbir yerde güncellemediğ...i için, Trendyol ve kargo firmaları hâlâ bu numarayı onların hattı gibi kullanıyor. 2022’den beri Kılıçaslan Ticaret’in müşterileri ve iş ortakları, sipariş ve teslimat sorunları...

Trendyol üzerinden Galip Baba isimli satıcıdan u. S. Polo Assn. Rexha 5pr bej kadın sneaker siparişi verdim. Teslimat nu...maram 10638431212, sipariş numaram ise 261250481085. Siparişimin teslimat tarihi 3 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün 28 Temmuz olmasına karşın ürün bana hiçbir şekilde teslim ...

Trendyol üzerinden Ankara Orman Ürünleri satıcısından “katlanır açılır kapanır yuvarlak yemek & mutfak masası ve 4 tabur...e seti” satın aldım. Ürünü 11 Temmuz tarihinde teslim aldım ancak masa kusurlu geldi. Katlanır kapakların menteşe kısımlarında yamukluk olduğu için kurulum yapıldığında kapaklarda ...

Trendyol üzerinden Korkmaz Çaykolik Paslanmaz Demlik Siyah ürününü 27.07.2026 tarihinde özellikle “Yarın Kapıda” seçeneğ...i olduğu için sipariş verdim. Buna rağmen ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi, herhangi bir hareket görünmüyor. Teslimatla ilgili yaşadığım bu gecikme konusunda Trendyol müşteri hizm...

22 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden mayodenizi adlı satıcıdan verdiğim siparişin 10700627493 numaralı teslimatın...a ait olarak 4 parça ürün sipariş ettim. 25 Temmuz’da teslim almam gereken 4 parça ürün yerine sadece tek parça ve o da hatalı bir ürün gönderildi. Buna rağmen siparişimde eksik ve...

Trendyol üzerinden satın aldığım MSI Cyborg marka dizüstü bilgisayarı, garanti kapsamında yaşadığım siyah ekran arızası ...nedeniyle yetkili servise gönderdim. Servis incelemesinin ardından ürün için iade kararı verildi ve benden talep edilen iade evrakını 22 Temmuz saat 10.00’da Trendyol’a eksiksiz ol...

17 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Spartek Home Tekstile mağazasından iki adet valiz organizer siparişi verdim. 21 T...emmuz’da kargom elime ulaştığında paketten yalnızca bir adet ürün çıktığını, diğer ürünün gönderilmediğini gördüm. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdiğimde satıcıyla gör...

Trendyol üzerinden Farnaz Home adlı satıcıdan 14 Temmuz 2026 tarihinde bambu tül perde siparişi verdim. Sipariş numaram ...11413233961, teslimat numaram ise 10677188414. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bana gönderil...

Trendyol üzerinden satın aldığım Algolina Hindiba Kahvesi ve farklı çeşitlerdeki Matcha ürünleri için değerlendirme yazm...ak istedim ancak sistem yorumlarımı hiçbir şekilde onaylamadı. Önce ürünle ilgili uzun ve detaylı bir yorum yazdım, reddedildi. Daha sonra cümleyi kısalttım, yine reddedildi. Son o...