Eksik Gönderilen Alarm Sistemi Nedeniyle İade Reddi Ve Mağduriyetim

Trendyol üzerinden sustalı alarm sistemi satın aldım. Ürün ikili paket halinde görünmesine rağmen kargodan sadece alarm sistemi kısmı çıktı, kilit sistemi ise hiç gönderilmedi. Ürünü eksik teslim aldığım için iade talebinde bulundum ancak hem satıcı hem de Trendyol müşteri hizmetleri bu talebimi kabul etmedi.

Yaklaşık bir ay önce verdiğim bu siparişle ilgili olarak, ürünün eksik gelmesi sebebiyle ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Eksik gönderim yapılmasına ve buna rağmen çözüm sunulmamasına dair mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.