Beyaz Premium Şemsiyelik Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden 11.11.2026 tarihinde “Beyaz Premium Şemsiyelik” adlı ürünü sipariş ettim. 13.11.2026 tarihinde elimde olması gereken bu ürün hala kargoya bile verilmedi, sipariş hareketlerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte Trendyol ve satıcıyla toplam 6 kez iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne gecikme sebebiyle ilgili ne de yeni bir teslimat tarihiyle ilgili bilgi verilmiyor.

Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini ve gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 11818873770’tir.