Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Ve Elektrik Süpürgesi Sorunu

Trendyol üzerinden bir elektrik süpürgesi siparişi verdim, sonrasında yaşadığım bir sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı ve işe yarar bir destek alamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli uzun, canımdan bezdiren ve çözüm sunmayan otomatik kayıtları dinlemek zorunda kalıyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için hem siparişimle ilgili sorunu çözemiyorum hem de Trendyol’un sorumluluk almadığını düşünüyorum. Trendyol’dan, müşteriyi oyalayan kayıtlar yerine hızlıca ulaşılabilen bir müşteri temsilcisi sağlamasını ve elektrik süpürgesi siparişimle ilgili yaşadığım sorunun çözümü için benimle ivedilikle iletişime geçmesini talep ediyorum.