Trendyol’da İzin Alınmadan İptal Edilen Sipariş Ve Fiyat Farkı

10 Kasım 2026 tarihinde Trendyolmilla ve Trendyol Modest ürünlerinden oluşan #11812622408 numaralı siparişimi toplam 13.402,79 TL tutarla indirimli olarak satın aldım. Ürünler henüz tarafıma hiç teslim edilmeden, siparişimden sadece dört gün sonra hiçbir onayım ve talebim olmadan Trendyol tarafından toplu şekilde iade edilmiş göründüğünü bir mesajla fark ettim.

Ben ürünleri kullanmak üzere, indirim döneminden faydalanarak satın almıştım. Ancak siparişim tek taraflı olarak iptal edilip iade edildiği için şu an aynı ürünleri yeniden almaya kalktığımda fiyatlar arasında ciddi bir uçurum oluşmuş durumda. Bu durum, tamamen Trendyol kaynaklı bir işlem olmasına rağmen mağduriyetimin bana yansıtılması anlamına geliyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu konuda mağduriyetimi giderecek herhangi bir politikalarının olmadığını, indirimli fiyatların aynen tanımlanamayacağını ilettiler. Ben ise ürünlerimi siparişi verdiğim tarihte ödediğim indirimli fiyatlar üzerinden almak istiyorum.

Trendyol’un, kendi inisiyatifi ile teslim edilmemiş siparişimi iade etmesi nedeniyle oluşan bu mağduriyeti gidermesini, ilgili siparişteki ürünlerin bana ilk satın aldığım tarihteki indirimli fiyatlar üzerinden tekrar gönderilmesini talep ediyorum.