Trendyol mağdur

03.11.2025 tarihinde Trendyol’dan, Trendyol satıcısından “Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi, 20 Sıcak ve Soğuk İçecek, EP5543/80” model ürünü 9.919,00 TL tutarında kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 106*****784). Ürünü Kasım ayı indirimleri kapsamında, belirli zamanl...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Philips 5543 kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10649575850). Siparişim önce onaylandı, ardından hazırlık aşamasına geçti. Ancak ertesi sabah, ürünüm fiyat hatası gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş sü...

Trendyol’da yıllardır aynı sorun sürekli tekrar ediyor. Uygun fiyattan satın aldığım siparişlerim, “ürünün sisteme tanımlanma aşamasında yaşanan problem nedeniyle hatalı fiyattan satış gerçekleştiği” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal ediliyor. Bu siparişlerin hepsi için ödemem alındı, sipariş s...

02.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 serisi kahve makinesini 9.919 TL fiyatla satın aldım. Ancak ertesi gün, hiçbir onayım olmadan siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Şu ana kadar iade edilen tutar hesabıma geçmedi. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak...

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (#10649574036) siparişini 9963,99 TL tutarında ve 3 taksit olarak verdim. Siparişim oluşturulduktan sonra satıcı ile görüştüğümde ürünün 3 Kasım’da kargoya verileceği bilgisi verildi. Anc...

Trendyol’dan kasım indirimleri kapsamında Philips lattego 5500 kahve makinesi siparişi verdim (#10649575647). Siparişim 3 Kasım’da hiçbir gerekçe veya bilgilendirme sunulmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Ücret iadesinin yapılacağına dair bildirim aldım fakat henüz hesabıma geçmedi. Kasım indi...

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik kahve makinesini kampanya kapsamında sipariş ettim (Sipariş No: 10649573768). Ürünü kampanya fırsatıyla aldığım için, başka bir kampanyadaki ürünü de özellikle almadım. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 3 K...

02.11.2025 tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından Philips 5500 model ürünü indirimli fiyatıyla sipariş verdim. Siparişim aynı gün onaylandı, ancak ertesi gün hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Sipariş numaram: 10649574933. Ürünü özellikle indirimli fiyatı nedeniyle tercih etmiştim, şu an a...

03.11.2025 tarihinde sabah saat 05:00’te Trendyol GO üzerinden Y**** M**** Usta Pizza Konaklar Şubesi’nden kuşbaşılı kaşarlı pide siparişi verdim (Sipariş No: 10648007624). Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, ancak iade talebim reddedildi ve tara...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arora derya Pro marka motor siparişi verdim (sipariş no: 10649598517). Siparişimi oluşturduktan hemen sonra biri beni arayarak fiyatın yanlış girildiğini, karşı firmaya doğrudan ödeme yaparsam ürünü 5.000 TL daha ucuza alabileceğimi söyledi ve farklı bir IBAN ...

24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir giyim ürününü, yasal iade süresi içinde İstanbul Kartal’daki Pudopark34 Gel Al noktasına teslim ettim. Pudo yetkilileri, ürünün teslim alındığını ve sistemlerinde iadenin göründüğünü belirtti. Ancak 2 Kasım olmasına rağmen Trendyol sisteminde iade tes...

Trendyol satıcı panelinde "İnci sepeti" adlı mağazamın (Mağaza ıd: 1158529) 27 Ekim’den beri tüm ürünleri satışa kapatıldı. Toplamda 29 ürünüm bulunmakta ve hiçbirine erişim sağlanamıyor. Tarafıma herhangi bir ceza, ihlal veya uyarı bildirilmedi. Müşteri hizmetleriyle 8 kez görüşme yaptım, ancak bun...

29 Ekim tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 9818021758 takip numaralı ürünüm için bana hiçbir şekilde dağıtıma çıktığına veya teslimatla ilgili bir mesaj gelmedi. Ürünü teslim aldığımı ve kodu söylediğimi iddia ediyorlar, ancak böyle bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim: ...

Yıllardır Trendyol’u kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. 02/11/2025 tarihinde Trendyol satıcısından verdiğim 10649567338 numaralı siparişim, üründen yalnızca 1 adet almama rağmen “birden fazla alım” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa üründen sadece 1 adet sipariş verdim, farklı bir c...

Trendyol üzerinden Suntech satıcısından yaklaşık 1 ay önce 399 TL ödeyerek bir elektronik ürün satın aldım (sipariş numarası: 10546687458). Ürün elime ulaştığı andan itibaren şarj almama sorunu vardı ve hiç kullanamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunla ilgili olarak hem Trendyol müş...

Trendyol üzerinden Henkel satıcısından Palette 10.0 açık sarı saç boyasından 2 adet sipariş verdim. Siparişimi birkaç gün önce vermiştim ve 28 Ekim’de kargo elime ulaştı. Ancak bana yanlışlıkla 3 adet 7.77 renk boya gönderilmiş. Ürünleri iade ettim ve henüz iadem onaylanıp banka ödemem gerçekleşmede...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Tuğba Baby isimli satıcıdan 3’lü bebek zıbını sipariş ettim (Sipariş No: #10604946340). Ancak elime sadece 1 adet ve sipariş ettiğimden farklı bir model zıbın ulaştı. Hem ürün eksik hem de yanlış gönderilmişti. Ürünün toplam bedeli olan 379,90 TL kredi kartımdan ...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smart Home satıcısından iki adet çamaşır makinesi dolabı (#10593992738) siparişi verdim. Ürünler Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi ancak kargo firması, ürünlerin taşımada hasar gördüğünü ve bu nedenle bana teslim edilmeden iade edileceğini bildirdi. Hor...

Trendyol üzerinden Mia Professional satıcısından şeffaf top coat mavi simli olarak gördüğüm bir ürünü sipariş ettim (teslimat kodu: 9884582530). Ancak bana gönderilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor; sipariş ettiğim renk yerine rakı beyazı hologramlı bir ürün geldi. Ben bu ürünü özellik...

29 Ekim’de Trendyol üzerinden “fırsat indirimi Trendyol” isimli satıcıdan, gri renkli Volta ev1 elektrikli araç satın aldım (sipariş no: 9884830621). Ürünün 31 Ekim’de kargoya teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslimat tarihi 4 Kasım’a ertelendi. Teslimatın neden geciktiğini öğrenmek için Tre...

16 Ekim'de Trendyol üzerinden aldığım Ritnice marka giyim ürününü beğenmediğim için "Trendyol Kapımdan Alınsın" seçeneğiyle iade ettim. Ancak kargom karıştı ve 15 günü aşkın süredir sorun çözülmedi. Karışan kargonun bu saatten sonra bulunma ihtimali kalmadı. Süreçte hiçbir hatam olmamasına rağmen ma...

5 Ekim’de Trendyol üzerinden Ser Garden satıcısından ayak uzatmalı salıncak siparişi verdim (Sipariş No: 10567975962). 7786,50 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 9 Ekim’de tarafıma yalnızca satıcının cep telefonunun yazılı olduğu bir kağıt gönderilerek, sipariş gönderilmiş...

Dıytoy’dan Trendyol üzerinden 1761318233pujyg sipariş numarasıyla 524 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişi 10 gün önce verdim, ancak ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Dıytoy müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “Çocuk oy...