Eksik Gönderim: Bilekliğin Uzatma Aparatı Yok

Trendyol üzerinden So Chic mağazasından “Savaşçı Ruh Ayarlanabilir Erkek Bilekliği” adlı ürünü 9 Temmuz 2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 11 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünle birlikte gönderilmesi gereken uzatma aparatı paketten çıkmadı. Ürün açıklamasında uzatma aparatının ürünle birlikte gönderildiği belirtilmesine rağmen tarafıma eksik gönderim yapıldı.

12 Temmuz’da satıcıyla Trendyol üzerinden iletişime geçip durumu anlattım. Ancak satıcı, ısrarla aparatın ürünün üzerinde olduğunu söyleyip sorunu kabul etmedi. Üründe uzatma aparatı kesinlikle yok, bu konuda gereksiz yere uğraştırıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. 6 aylık bebeğim varken kargo süreçleriyle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum, ayrıca ürün eşimin doğum günü için alındığından hem zaman hem de moral kaybı yaşıyorum.

Trendyol sipariş numaram 11397088882’dir. Öncelikli talebim, bilekliğin uzatma aparatının en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesidir. Eğer bu mümkün değilse, ürünün herhangi bir ek masraf çıkmadan iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.