Garanti Dışı Boru Kırılması Nedeniyle Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden aldığım dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünün garantisi haziran ayında bitti. Süpürgenin boru kısmında kırılma sorunu yaşıyorum ve bu sorun ikinci kez tekrarlandı. Geçen sene boru kırıldığında garanti kapsamındaydı, şimdi ise garanti süresi bittiği için aynı problem yeniden ortaya çıktı.

Ürünü normal şartlarda kullanmama rağmen boru kısmının tekrar kırılması, malzeme ve üretim kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor. Bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni mağdur ediyor.

Sipariş numaram 9308621273’tür. Trendyol’un, garantisi çok kısa süre önce bitmiş ve aynı arızayı ikinci kez veren bu dikey süpürge için boru parçasının yenisiyle değişimi, ücretsiz onarım veya gerekirse ürün bedeli iadesiyle mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.