Trendyol mağdur

2 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan sp01269893838 numaralı sipariş ile bir elektronik ürün (Apple Macbook Air m2) satın aldım. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra, satıcının hesabı bilinmeyen bir sebepten dolayı kapatıldı. Satıcıya ürünü göndermesi için gerekli kod i...

03 Kasım’da Trendyol üzerinden Lora Kuyumculuk adlı satıcıdan 0.025 gram altın satın aldım (#9890479988). Ürünü 1.947 TL ödeyerek teslim aldım. Altını kuyumculara satmak istediğimde, yapılan inceleme sonucunda ürünün gerçek altın olmadığı, kağıt parçası olduğu ve sadece altın görünümlü olduğu tarafı...

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fantom Pratic Air Power p 1250 Antrasit Torbasız Dönebilen Turbo Başlıklı Dikey Süpürge almak için 2.624,91 TL ödeme yaptım. Ancak kartımdan para çekilmesine rağmen siparişim sistemde görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası da alamadım. Ankara’daki adresim...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Ladin 2'li sarkıt avize siparişi verdim (Sipariş No: 10603052544). Ancak siparişimden yalnızca bir avize bana teslim edildi, diğeri ise gönderilmedi. Bunun üzerine Trendyol, 24 Ekim’e kadar satıcının ürünü tedarik edip edemeyeceğiyle ilgili bilgi vermemi b...

01 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Armani Beauty mağazasından Armani SHE parfüm siparişi verdim. Ürün kargolama sürecinde hasar almış ve üreticiye geri iade edilmiş. Siparişim 04 Kasım 2025’te iptal edildi ve ücret iadem kredi kartıma 2-3 saat içinde yapıldı. Ancak ben bu ürünü indirim ve ku...

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Buradadavar mağazasından bir eşya siparişi verdim. Siparişim 25 Ekim’de kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 9864526041 ve teslimat adresim Tarsus/Mersin. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem...

Trendyol üzerinden #10649563794 numaralı siparişimi verdim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, siparişim Trendyol tarafından 1 gün sonra iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise fiyatı çok düşük verdikleri için siparişin iptal edildiği şeklinde tatmin edici olmayan bir ...

19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim Satış Ticaret a. Ş. (satıcı: Trendyol) aracılığıyla Soho marka kahve renk hakiki deri kadın bot siparişi verdim (Sipariş No: 10608232506). Ürün 24 Ekim Cuma günü elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde sol ayak botun içinde büyük bi...

26.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden fitness takımı siparişi verdim (#10631369817). Siparişim Aras Kargo Serdivan şubesine ulaştı ancak ürün bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Şubeye gidip sorduğumda ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Buna rağmen sabah saatlerinde “Dağıtıma çıktı, evde yoktunuz” ş...

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Qottox Official satıcısından battal boy nevresim takımı siparişi verdim. Siparişim zamanında ve herhangi bir gecikme olmadan teslim edildi. Ancak, paketi açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü kontrol etmek için pake...

1 Kasım’da Trendyol üzerinden C**** M******* satıcısından LG OLED 65C54LA (LGOLED65C54LA) model televizyon siparişi verdim. Siparişim salı günü kargoda görünüyordu, ancak kısa bir süre sonra hem satıcı hem de ürün sistemde görünmez oldu. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim; herhangi bir s...

Trendyol GO Yemek'te yanlışlıkla iş adresimi seçtim ve hemen ardından canlı destekten yardım istedim. Adresi değiştiremeyeceklerini, mağazanın yeni adrese teslimat yapmadığını söylediler. Siparişi iptal etmek istediğimde ise iptal durumunda para iadesi yapılamayacağını belirttiler. Kurye, kapalı dük...

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Days in Colors” nevresim takımı modelinden iki adet sipariş verdim. Siparişim 3 Kasım’da Isparta Merkez adresime teslim edildi. Ancak ürünlerim teslim edilmeden hemen önce, aynı ürünün fiyatında ciddi bir indirim yapıldığını fark ettim. Bu durum beni mağdur...

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hepsi Var satıcısından Samsung Galaxy TAB a9 Plus tablet satın aldım (#10606135459). Ürünü almadan önce Trendyol üzerinden satıcıya tabletin kalem (s Pen) desteği olup olmadığını sordum. Trendyol, bana ürünün s Pen desteği olduğunu belirtti ve bu bilgiye güv...

31.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10644581132 numaralı siparişimle %100 güderi cam bezi satın aldım. Ancak 04.11.2025 tarihinde elime ulaşan ürün, güderi bez değil, mikro fiber bezdi. Üstelik 50 TL’lik bir ürün için toplamda 197 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili Trendyol müşte...

Trendyol üzerinden 1 Kasım’da teslim edilmesi gereken tablet kalemi ucu siparişim, bugün 5 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Sürat Kargo (10639621694) ile gönderilecekti ve Diyarbakır adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Benzer teslimat gecikmelerini Trendyol’dan daha önce de def...

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Myorogold satıcısından 14 ayar yüzük siparişi verdim (#10595361073). Ürünü eşime hediye olarak aldım fakat hediyeyi açtığımızda yüzüğün tam ortasında taşının olmadığını gördük ve bu durum karşısında çok mahcup oldum. Ürünü hemen iade olarak gönderdim. Ancak s...

Trendyol üzerinden doğum günü için çiçek siparişi verdim (#106*****568). Teslimat adresim İstanbul Şişli olarak belirtilmişti ve tahmini teslimat tarihi salı günüydü. Ancak siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi ve herhangi bir yeni teslimat tarihi de verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden Monopetz mağazasından 412 TL’ye m beden bir kedi kıyafeti sipariş ettim. Ürünü kedime ilk kez kıyafet aldığım için yanlış beden seçmişim ve kıyafet çok büyük geldi. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde ise fiyatın iki katına çıktığını fark ettim. Bu nedenle iade etmek ye...

23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım One Step marka fön tarağını hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle incelenmeden reddedildi. Oysa ürünü kesinlikle kullanmadım ve kutusuyla birlikte gönderdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, y...

07 Ekim’de Trendyol üzerinden Milla markasına ait v yaka beyaz m beden bir bluz (sipariş no: #10575069055) ve Trendyol Kemerix satıcısından bir kemer (sipariş no: #10575088877) satın aldım. Her iki ürün de elime ulaştıktan sonra bedenlerinin uymadığını fark ettim ve iade etmek istedim. İade işlemi i...

29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Grace Brands satıcısından iki paket fincan siparişi verdim. Ancak sadece bir paketi teslim edildi, diğer paketse gönderilmedi. Eksik ürün talebinde bulundum fakat ürünün stokta olmasına rağmen fiyatı arttığı için “stokta yok” denilerek gönderilmedi. Bunun ye...

15 Ekim'de Trendyol üzerinden Panço adlı Pazaryeri satıcısından bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 10596917185). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Üstelik satıcı, ürünü satışta tutmaya devam ediyor. Trendyol ise bu süreçte satıcıya herhangi bir ya...