to read complaints and reviews, or file yours. 
Decorise isimli firmadan Trendyol üzerinden üçlü tablo satın aldım. Siparişimi 23.03.2026 tarihinde verdim, ürün 28.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü öyle özensiz paketlemişler ki tablolardan biri kırık geldi. Konuyu sorduğumda ise hatayı kabul etmek yerine suçu kargo şirketinin üzerine atmaya ç...
Trendyol üzerinden 10349066245 numaralı siparişimle 3 kutu Doctamin iCollagen ürünü satın aldım ve ürünler bugün elime ulaştı. Kutu üzerinde, üretici firmanın resmi doğrulama sayfası olan gramtakip.com.tr’de ve ürün tanıtımlarında açıkça belirtilen “Orijinal Ürün Doğrulama Hologramı” bulunmamaktadır...
Trendyol’da RK yapı inşaat dekorasyon isimli mağazamın sahibiyim ve Bianca Boya markasının yetkili satıcısıyım. İlgili tüm belgelerimi Trendyol’a ilettim ve bu belgeler Trendyol tarafından onaylandı, ancak yaklaşık üç aydır mağazamda yetkili satıcı rozeti alamıyorum. Bu süre içinde 6–7 kez hem tele...
Mihrimahtr isimli tesettür markasından Trendyol üzerinden 24 Mart tarihinde “Sufleli Sidra Takım” adlı ürünü satın aldım. Siparişim için Trendyol’da teslimat tarihi 27 Mart olarak görünüyordu ve sipariş numaram 11075592426. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek iç...
11 Mart 2026 tarihinde Trendyol'dan F***A*** isimli satıcıdan aldığım Bioderma Photoderm spot leke karşıtı 150 ml güneş kreminin lot numarasını sorguladığımda orijinal ibaresi bulunmuyor. Satıcıyla iletişime geçemiyorum; mağaza kapalı olarak görünüyor. Satıcının sahte ürünler sattığından şüpheleniyo...
05.03.2026 akşamı kendi telefonumdan Trendyol mobil uygulamasına girdim. Ana ekranda “fiyatı düşenler / indirimli ürünler” bölümünde Samsung 75u8000f model bir televizyon gördüm, fiyatını çok uygun bulduğum için sepete ekledim. Satıcı bilgilerine baktığımda “kaptan ekspres” isimli satıcıyı inceledim...
Trendyol mağazamda kendi markama ait ürünlerimin açıklamalarını 27’sinden beri defalarca güncelliyorum ancak sistem sürekli eski açıklamalara geri dönüyor. Toplam 443 ürünün açıklamasını tek tek 5 kez yeniledim, buna rağmen ürünlerimin hepsinde hâlâ eski açıklamalar görünüyor. Canlı destek ve satıc...
Trendyol’da satıcı olarak yer aldığım mağazamda, yaklaşık üç yıldır çözülemeyen ciddi bir sistem ve destek problemi yaşamaktayım. Defalarca destek talebi açmama ve durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen, Trendyol ekibi sorunu çözmek yerine her seferinde aynı standart, otomatik cevapları göndermek...
Trendyol üzerinden Meri Clean satıcısından 2 adet Amway Home l. O. C ürünü sipariş ettim. Ürünüm 25.02.2025 tarihinde saat 16.04’te sitenin güvenlik kargo noktasına teslim edilmiş görünüyor. Kargoyu açtığımda ise iki şişenin de kapağının açık olduğunu, kapakların içinde normalde bulunması gereken em...
Trendyol’da rulonetstickers adlı mağazamızda 26.02.2026 tarihinde, mağazamızdan hiç alışveriş yapmamış bir kullanıcı tarafından “IBAN'ınıza para attım neden ürünüm gönderilmedi” şeklinde yanıltıcı bir soru paylaşılmıştır. Mağazamız Trendyol üzerinden sadece Trendyol altyapısı ile ödeme almaktadır, I...
Trendyol üzerinden “Volta elektrikli araç” ararken karşıma çıkan, adı Trendyol’da “hayalim çanta eşarp” olarak görünen bir satıcıyla ilgili şüpheli bir durum yaşadım. Ürünle ilgili sorduğum sorulara satıcı, farklı isimler ve kimlikler kullanarak cevap veriyor, kendini “a**” gibi başka bir isimle ifa...
"Çözüm için teşekkürler"
Ben Trendyol’da mağaza açmak için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum ancak hâlâ bir sonuca ulaşamadım. Limited şirketim olan “Başak Hanbay Sağlıklı Yaşam Ürünleri ve tic. Ltd. Şti.” adına mağaza açmak istiyorum. Trendyol sisteminde şirketimin üzerinde evlenmeden önceki soyadım olan “Başak Hanbay” göründ...
Trendyol üzerinden “Dr. Phytopharma yetkili satıcı” adlı satıcıdan Dr. Phytopharma marka üç kutu omega 3 ürün satın aldım. Ürün sayfasında ifo sertifikası bulunduğu özellikle belirtiliyordu ve ben de buna güvenerek alışveriş yaptım. 19 Şubat 2026 tarihinde ifo üzerinden sertifika sorgulaması yaptığ...
Trendyol üzerinden Cosmo Flora adlı satıcıdan yüz yıkama jeli satın aldım. Sipariş numaram 10963692892 ve ürün elime yaklaşık 3 gün önce ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya ve firmaya dair herhangi bir güven verici bilgiye ulaşamadım, şirket hiçbir yerde görünmüyor ve bu durum ürünü sahte o...
Trendyol alışveriş uygulamasında Bionovia kuyruk yağlı krem ürününün fiyatının herkese aynı şekilde yansımamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Bugün saat 11.00 civarında aynı ürüne hem kendi telefonumdan hem de annemin telefonundan baktığımızda, bende iPhone üzerinden görünen fiyatın, annemin Samsun...
Trendyol’da yaklaşık 15 gün önce mutfak ve aksesuar ürünleri kategorisinde mağaza açtım. İlk 10 gün boyunca günlük ortalama bir satış yapıyordum ve yeni başlayan bir satıcı için bunun gayet iyi bir başlangıç olduğunu düşünüyordum. Ancak 9 Şubat tarihinden itibaren ürünlerim müşteriler tarafından hiç...
Trendyol üzerinden Luna Davetiye’nin ürünlerine bakarken davetiye siparişi vermek istedim. Ürün açıklamasında baskı ücretinin ayrıca alınacağı yazıyordu ancak bu uygulamanın tüketici açısından yanıltıcı ve yanlış olduğunu düşünüyorum. Ürünün fiyatı Trendyol’da ayrı, baskı ücreti ise sonradan IBAN yo...
03 Şubat 2026 tarihinde saat 14.30 civarında, İş Bankası’na ait kart bilgilerimiz kullanılarak Trendyol üzerinden sanal kart oluşturulup yaklaşık 97.000 TL tutarında alışveriş yapılmış görünüyor. Bu işlem tamamen bizim bilgimiz ve onayımız dışında gerçekleşmiştir. Yaşlı babam, kendisini sağlık sigor...
Trendyol – Elyar Home – Sürat Kargo Mağduriyeti 24 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Elyar Home satıcısından 3 adet halı siparişi verdim. Sipariş, 28 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi olarak görünüyor. Ancak kargo firması tarafından teslim alındığından bu yana 9 gün geçmesine ra...
Trendyol üzerinden Atlantik Hırdavat ve Kırtasiye isimli mağazadan 28 Ocak tarihinde çakmak pürmüz ve çakmak gazı siparişi verdim. Kargo firması Kolay Gelsin olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” durumunda görünüyor ve teslim edilmedi. Kargo firması tarafından aranıp talep oluşturdum, ay...
Trendyol üzerinden, yetkili satıcı olarak görünen Decathlon mağazasından Solognac Polar 500 ürününü satın aldım. Siparişi 27 Ocak 2026 tarihinde verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, yorumlarda “Solognac yerine başka marka geliyor” şikayetlerini gördüğüm için Trendyol üzerinden Decathlon’a mes...
17 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden “yetkili satıcı” olarak görünen satıcıdan Lancôme La Nuit Trésor parfüm satın aldım. Bu parfümü daha önce Boyner’den alıp kullandığım için kokusunu ve kalıcılığını çok iyi biliyorum. Ancak Trendyol üzerinden gelen ürün ne koku olarak ne de kalıcılık süresi olarak...
"Satıcı ile ilgili sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim stokta olmayan artık üretimi olmayan ürünler konusunda güncelleme yapılması bu tarz mağduriyetlerin önüne geçmiş olacaktır"
28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “yuristore” adlı mağazadan 367,75 TL, “denizteks” adlı mağazadan ise 399 TL tutarında, DeFacto görselleri ve ismi kullanılarak satılan giyim ürünlerini satın almış bulundum. Hatta satış yapan mağaza orijinal olduğunu soru cevap kısmında doğruladı. İlanlarda ku...
