to read complaints and reviews, or file yours.Rova Kospet Tank T3 Ultra Akıllı Saatin Servis Onaylı İadesi Trendyol’da Gerçekleşmedi
Ekim 2024’te Trendyol üzerinden Microlux satıcısından Rova Kospet Tank t3 Ultra akıllı saat satın aldım. Ürüne 6.249,00 TL ödedim. Bir süre sonra saatin tuşları takılmaya ve basmamaya başladı, bu nedenle ürünü Haziran 2026’da KVK teknik servisine gönderdim.
KVK teknik servis ve Alotech İletişim Teknolojileri a. Ş. Tarafından düzenlenen servis formunda, cihazın 05.08.2026 tarihinde teslimata hazır olduğu ve satın alınan mağaza tarafından ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtilmiştir. Ancak bu karar üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmamıştır.
Trendyol üzerinde alışveriş yaptığım Microlux isimli satıcı şu anda görünmediği için satıcıya ulaşamıyor, servis tarafından onaylanmış bu ücret iadesini fiilen alamıyorum. KVK teknik servisin “ücret iadesi yapılacaktır” yönündeki raporuna rağmen, ne Trendyol ne de satıcı tarafından süreç tamamlanmadığı için mağdur durumdayım.
KVK teknik servis raporu doğrultusunda, Trendyol veya Microlux satıcısı üzerinden ödediğim 6.249,00 TL ürün bedelimin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
