Trendyol’da Laptop Aramasında Yanlış Etiketli Aksesuarlar Ve Alakasız Ürünler

Trendyol’da bu akşam yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Lenovo Yoga serisi bir laptop ararken marka–model yazarak ve “laptop” kategorisini seçerek arama yaptım. Karşıma binlerce ürün çıkınca bu kez işlemci, RAM gibi daha spesifik özellikler girdim, ancak buna rağmen yine binin üzerinde ilan listelendi. Ben yalnızca yazdığım marka ve modeldeki laptopları görüp farklı özelliklerde hangi fiyata neler olduğunu karşılaştırmak istiyordum. Fakat o kadar çok alakasız aksesuar ürünü sonuçların arasına karışmış durumdaydı ki, bunlarla uğraşmaktan sıkıldım ve alışverişimi mecburen başka bir siteden yaptım.

Lenovo Yoga serisi bir laptop ararken filtrelerden özellikle “laptop” kategorisini seçmeme rağmen, karşıma laptop yerine laptop çantası gibi aksesuar ürünleri çıkıyor. Ben bilgisayar ararken sonuçlarda aksesuarların görünmesi hem zaman kaybına yol açıyor hem de doğru ürüne ulaşmayı zorlaştırıyor.

Bazı ürünlerde satıcılara yazdığımda, ürün etiketlerini Trendyol’un kendisinin çıkardığı bilgisi verildi. Laptop çantası gibi ürünlere “16 GB RAM”, “512 GB SSD” gibi aslında üründe bulunmayan teknik özellik etiketleri girilmesi bence kullanıcıyı yanıltan bir reklam niteliği taşıyor ve sonuçları gereksiz şekilde spam’le dolduruyor.

Trendyol’dan, arama ve filtreleme algoritmasını bu tür yanlış etiketlenmiş ürünleri sonuçlardan ayıklayacak şekilde güncellemesini ve ürünlere gerçekte sahip olmadıkları teknik özellik etiketleri atanmasına kesin olarak engel olmasını istiyorum. Bu tür uygulamaların denetlenmesini ve kullanıcıyı yanıltmayacak, daha temiz ve doğru bir arama deneyimi sunulmasını talep ediyorum.