Zeysport Mağazasından Salomon Ayakkabısının Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Trendyol üzerinden Zeysport mağazasından Salomon marka spor ayakkabı siparişi verdim. 2 Ekim 2026 tarihli, toplam 8.000 TL tutarındaki 11666407261 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen Trendyol ekranında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor.

Zeysport mağazası Balıkesir’de, ben Bandırma’da ikamet ediyorum. Aradaki mesafe bu kadar yakın olmasına rağmen ürünün hâlâ kargolanmamasını ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul edemiyorum. Mağazaya ulaşabileceğim bir telefon numarasını internetten buldum ancak aramalarıma rağmen cevap veren olmadı.

Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.