Aras Kargo Ve Trendyol’da Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi

03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo firmasına teslim edilmiş olup kargo takip numarası 6331987972116’dır. Tahmini teslim tarihi 08.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 14.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.

İstanbul’a sadece 1 saat mesafede olan Yalova iline yapılan bir gönderinin bu kadar uzun sürede ulaştırılamaması kabul edilebilir değildir. Kargo takip sisteminde net ve tatmin edici bir açıklama bulunmamakta, süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmamaktadır.

Müşteri olarak hem Trendyol hem de Aras Kargo tarafından mağdur edilmiş durumdayım. Ücretini ödediğim bir ürünün bu kadar gecikmesi, bilgilendirme yapılmaması ve sorunun çözülmemesi hizmet kalitesi açısından ciddi bir problemdir.

Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal tüketici haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.