to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden duff clean adlı satıcıdan bükülebilen toz alma aparatı sipariş ettim. Sipariş numaram 10841462383, ürün için 75 TL + kargo ücreti ödedim. Siparişi 2 Ocak’ta verdim ve aynı gün sistemde kargoya verildi bilgisi göründü; ancak ortada hâlâ hiçbir kargo yok.
Günler geçmesine rağmen ne satıcıdan ne de Trendyol’dan somut bir bilgi alabildim. Trendyol destek üzerinden iki kez yazmama rağmen sadece “ilgilenileceği” ve “çözüme ulaşmazsa iade yapılacağı” gibi klasik hazır cevaplar dışında bir adım atılmadı. Satıcının sayfası da artık hata veriyor ve ürünler, sayfaya ulaşılamıyor şeklinde görünüyor, bu da güvenimi iyice sarsıyor.
Trendyol asistan sayfaları tamamen boş ve bana yalnızca kalıplaşmış cevap paragrafları gönderiliyor, somut bir takip numarası, kargo durumu ya da net bir çözüm süresi paylaşılmıyor. Ne Trendyol ne de satıcı şu ana kadar gerçek bir çözüm sunmadı. Bu aşamadan sonra ürünün elime ulaşmasını da artık istemiyorum, yeterince zaman kaybettim.
Siparişimle ilgili kargonun neden teslim edilmediğinin net olarak açıklanmasını ve ürün gönderimi yapılmadan, bugün itibarıyla gecikmeksizin ödediğim ücretin kargo bedeli dahil tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06 Eylül’de Trendyol üzerinden 145,19 TL ürün bedeli ve 44,99 TL kargo ücretiyle bir tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişin 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresimde değişiklik belirtmeme rağmen dikkate alınmadı. Kargo firması ürünü başka bir adres...
Trendyol üzerinden Yirmi15 satıcısından 8 Aralık tarihinde bir puf satın aldım. Ürün 11 Aralık’ta teslim edildi ancak elime ulaştığında pufun ayakları lekeli, pufun altında ise soyulma olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden talep açtım ve bana ürünün tedarik edileceği,...
15 Kasım 2025 Cumartesi günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim derz temizleyici ürünü, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ sistemde kargoda görünüyor. Sipariş numaram 9950216101’dir. Satıcı, ürünü kargoya vermiş gibi gösteriyor ancak kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir kargonun kayıtlarında ...
20 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden “gogo kalıp ağda” siparişi verdim, toplam 170 TL ödedim. Bugün ayın 29’u olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol uygulamasında kargo hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve ilerleme olmuyor. Sorunu çözmek için günlerdir Trendyol canlı destek ve asi...
Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim 10748881238 numaralı siparişimde yer alan ürünler, bana hiç ulaşmadan Trendyol Express kargo firması tarafından tamamen kontrolüm dışında otomatik olarak iade edilmiştir. Ürünler 2 Aralık’ta kargoya verilmiş olmasına rağmen, 8 Aralık’a kadar tarafıma te...
Yorumlar