to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Açılan Destek Talebinin Hızlı İptali Gerekiyor
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin kargosunda yaşadığım durumla ilgili açtığım destek talebinin iptal edilmesini istiyorum. 13.01.2026 tarihinde, çalıştığım kuruma teslim edilen bir gönderi sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ilk anda bulunamadı ve ben de Trendyol üzerinden kargo ile ilgili destek talebi açtım. Ancak destek talebini oluşturduktan hemen sonra kargoyu kurum içindeki kargo biriminde bulduk.
Şu an kargo ile ilgili herhangi bir sorunum kalmadı, ancak Trendyol sisteminde hâlâ açık görünen destek talebim nedeniyle çalıştığım kurumdaki kargo birimi çalışanı haksız yere sorun yaşıyor ve zan altında kalıyor. Destek talebimi iptal etmek veya kapattırmak için hem müşteri temsilcisine bağlanamıyorum hem de Trendyol Asistan üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum; sistem hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Teslimat numaram 10130048862’dir. İlgili destek talebimin en kısa sürede iptal edilmesini, kayıtlara kargonun bulunduğu işlenmesini ve kurumumdaki kargo birimi çalışanının bu durumdan dolayı mağdur edilmemesini talep ediyorum.
