Trendyol Kargomüşteri destek

12 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Kargom 5 gündür İzmir Bornova’da görünüyor ve herhangi bi...r hareket olmuyor. Yarın akşam uçağım olduğu için evde olmama ihtimalim yüksek, bu nedenle siparişimdeki kıyafetler teslim edilemezse mağdur olacağımı özellikle belirtmek istiyorum...

Trendyol üzerinden Kuzeypazar ve Bofigogrup adlı satıcılardan 22 Ağustos tarihinde toplamda yaklaşık 7.000 TL ödeyerek i...ki adet dolap satın aldım. Ürünler 27 Ağustos’ta Horoz Lojistik’e kargoya verildi ancak yaklaşık üç haftadır kargoda bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte defalarca h...

07.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İncirgüneyi mağazasından dudecor Modern Yuvarlak 90 cm yemek masası siparişi ver...dim. Ürünün tahmini kargoya veriliş süresi 2 gün, tahmini teslimat tarihi ise 11.09.2026 olarak görünüyordu. Bu tarihlere güvenerek sipariş oluşturdum ancak verilen sözler yerine g...

Trendyol üzerinden Getmobil mağazasından 11546101419 sipariş numarasıyla bir adet iPhone 13 satın aldım. 28 Ağustos Cuma... günü verdiğim bu sipariş için taahhüt edilen kargolanma süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen, siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında bekletilmektedir. Trendyol ve Getmobil tara...

30 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim #11551081076 numaralı siparişte, ürün ilan sayfasında kargo şirketi olarak Ara...s Kargo bilgisi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak 31 Ağustos’ta ürün kargoya verildiğinde gönderinin PTT Kargo ile yapıldığını gördüm. İlan sayfasında Aras yaz...

Trendyol Pazaryeri’nde “Perukçu Alev” mağazası olarak yaptığım 7250036537930949 numaralı satışla ilgili yaşadığım sorunu... paylaşmak istiyorum. Müşterimin ürünü iptal etmek istemesi üzerine 31 Ağustos tarihinde hazırlamış olduğum peruğu Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim; ancak müşterim hemen vazgeçince, y...

26 Ağustos 2026 öğle saatlerinde Trendyol Kargo ile adıma, hiç sipariş etmediğim üç adet banyo ürünü teslim edildi. Karg...o paketini açıp baktığımda, bana ait olmayan ve benim tarafımdan verilmemiş bir siparişe ait, birbirinin aynısı üç ürün gönderildiğini gördüm. Bu ürünlerle ilgili herhangi bir sip...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 7280036320056055 numaralı siparişim için iki konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk o...larak, teslimat adresi olarak açıkça yazdığım Şarköy’deki adrese kargo firması teslimat yapmayacağını, bu adresin dağıtım bölgeleri dışında kaldığını belirtiyor. Siparişim için “ka...

Trendyol üzerinden Hayat Kimya satıcısından Molfix bebek bezi siparişi verdim. Toplam 216 adet bez satın aldım, siparişi...m iki paket halinde Sürat Kargo ile kargolandı. 10 Ağustos tarihinde oluşturduğum bu siparişte bana sadece 108 adetlik paket teslim edildi, diğer paket ise kargo sürecinde kayboldu...

07.08.2026 tarihinde Trendyol pazaryerinden Haktaş Şişleme İlaçlama firmasından dijital bir ilaçlama makinesi satın aldı...m. Siparişlerim ekranında ürünün 07.08.2026 tarihinde kargoya verildiği, tahmini teslim tarihinin ise 12.08.2026 olduğu yazmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. 12.08.2026 ...

17 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10693194887 numaralı siparişim kargo firması tarafından kaybedildi. Ürün... bana hiç ulaşmadığı için sistem üzerinden ürün tarafıma ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve 708050 iade referans numaralı işlem kapsamında ücret iadesini beklemeye başladım. Bugü...

Trendyol üzerinden vitamin ürünü siparişi verdim, ürün bana hiç teslim edilmediği halde kargo bugün itibarıyla sistemde ...iadeye düştü. Buna rağmen kartımdan ürünün ücreti çekildi. Süreç boyunca Trendyol canlı destek hattı üzerinden defalarca kez bilgi almaya çalıştım ancak her seferinde farklı ve ya...

28 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Adresimi özellikle köy adresi olarak girdim ve sistem bu... adresi sorunsuz şekilde kabul etti, buna göre siparişimi oluşturdum. Ürünlerim Aras Kargo ile gönderildi ancak teslim zamanı geldiğinde kargo firması köylere dağıtım yapmadıkların...

21 Temmuz tarihinden itibaren Trendyol üzerinden üç adet sipariş verdim. Bu siparişlerden biri belirtilen teslimat süres...i içinde tarafıma ulaşmadığı için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünün iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen para...

23 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bereket Pazar isimli satıcıdan 11439668487 sipariş numaralı ve 10701693202 t...eslimat numaralı Hot Wheels 2026 Premium Fast and Furious 5'li Set ürününü adrese teslim olarak satın aldım. Taşıyıcı firma olarak Sürat Kargo’nun Muğla şubesi görünmektedir. 25.0...

Trendyol üzerinden satın aldığım çekiç, yalnızca ince bir kargo poşeti içinde gönderildi. Ürünün metal kısmı kısmen patp...atla sarılmışken ahşap sapı tamamen korumasız bırakılmıştı. Paketi açarken elim zarar gördü. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde aldığım cevap ise “Bu konuda yardı...

15 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11414171427 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Siparişim 16 Temmuz 2...026 tarihinde kargoya verilmiştir. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 18 Temmuz 2026 olarak belirtilmesine rağmen, bu tarihte tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. ...

Trendyol üzerinden Pull & Bear markasından 11 Temmuz’da bir mont siparişi verdim. Siparişimden birkaç gün sonra kargonun... hasar gördüğü ve bu nedenle gönderimin iptal edildiği yönünde mesaj aldım, ardından ücret iadesi yapıldı. Aynı montu tekrar alabilmek için bu kez 18 Temmuz’da yeniden sipariş ver...

14 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10658538417 numaralı siparişim, iki farklı kargo firması tarafında...n bir türlü teslim edilmiyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Ürünler bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim alınmış gibi gösteriliyor, bu durum da hem kafamı karıştırıyo...

Merhaba, Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo Samsun Çif...tlik Şubesi sorumluluğundadır. Ancak 16 Temmuz tarihinden bu yana kargomdan...

25 Haziran’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişim aynı gün Kolay Gelsin kargoya verildi. Kolay Gelsin takip ekranında ...25.06 tarihinde “gönderi hat aracına yüklendi” ibaresi görünüyor ancak bugün 11 Temmuz olmasına rağmen gönderide hiçbir hareketlilik yok, kargonun durumu güncellenmiyor ve ürün ban...

25.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11356652471 numaralı siparişim için verdiğim kargo bugüne kadar tarafıma teslim ...edilmedi. Sistemde sürekli talebim “sorun çözüldü” şeklinde güncelleniyor ancak ortada ne teslimat var ne de ücret iadesi. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleri ve dest...