Trendyol Kargomüşteri destek

Trendyol Milla’dan 90 adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimin 65 tanesi aynı kargo ile, paketleri dağılmış, yanları aç...ık ve düzensiz bir şekilde elime ulaştı. Kargo kolisinin kargo firması tarafından bantlandığı, gerekli tutanağın da tutulduğu özellikle belirtildi. Yani sorun kargo firmasında deği...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu PTT Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram KP06251196004’tür. Takip... ekranında 24 Mart tarihi itibarıyla teslim edildi görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. İstanbul Kıraç şubesi olduğu söylendi, fakat şubeye ve genel merkez...

Trendyol Kargo Süresi Sorunu ve Sektörel Destek Talebi Trendyol platformunda yaklaşık 4 yıldır aktif satıcı olarak faal...iyet göstermekteyiz. Daha önce Pace Enerji firmamız üzerinden yürüttüğümüz satışlarımızı, bugün Standart Enerji markamız ile sürdürmekteyiz. Bu süreçte özellikle UPS ve akü sektörü...

13 Mart’ta Trendyol üzerinden bir bıçak seti siparişi verdim. Sipariş numaram 11048146348’tir. Ürün 3 gün önce sistemde ...“teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi, adresim Mardin Kızıltepe Dunaysır Mahallesi 582. Sokak No:6 olmasına rağmen herhangi bir ürün ya da kargo...

Trendyol’da 1046937 numaralı satıcıyım. 25 Şubat 2026 tarihli #10994700081 numaralı siparişi kargo firmasına teslim etti...m, ancak ürün kargo firması tarafından kaybedildi. Bu durumla ilgili hem Trendyol’a hem de kargo firmasına gerekli bildirimleri yaptım. Ürün kargo firması tarafından kaybedildiği h...

Trendyol üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde 11031449106 numaralı siparişle bir adet hafıza kartı satın aldım. Ürünü teslim ...almak için belirlediğim gel al noktası Tex kargo otomatı Omanlı İş Merkezi olarak görünüyordu. Kargo otomatı bozuk olduğu için ürünü hiçbir şekilde teslim alamadım ve ürün bana ula...

13.03.2026 tarihinde saat 17:55’te Trendyol üzerinden kargo firmamı değiştirmek ve kendi kargo sözleşme numaramla gönder...im yapabilmek için bir destek talebi açtım. Talep numaram 932ebbe9 olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve panelimde hâlâ bu iş...

Trendyol üzerinden gönderilen 264584313038 takip numaralı Kolay Gelsin kargomla ilgili olarak bugün kurye tarafından tel...efonla arandım ve kendisine açıkça evde olduğumu belirttim. Buna rağmen kısa bir süre sonra tarafıma “adresinizde bulunmadığınız için gönderiniz teslim edilemedi” içerikli mesaj gö...

Kolay gelsin, kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve takip numarası 266266611863 olan gönderim 10 Mart’ta Tekirdağ‑Çor...lu dağıtım birimine ulaştığı halde günlerdir teslim edilmiyor. Sistemlerinde tahmini teslim tarihi 11 Mart olarak görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Telefonla müşteri h...

Trendyol siparişim 07.03.2026 tarihinde aldığım ürün kargoya verilmedi. Destek hattını aradığımda, mağazaya ulaşamıyoruz... diye bir dönüş aldım. Ben de ulaşamıyorum; para orada bekliyor. İşi çözmek yerine, dilerseniz iptal edelim ya da bekleyin. Müşteri hizmetlerinden çok ilgisiz bir cevap alıyorum.

Trendyol üzerinden 6 Mart tarihinde resveratrol ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 11024720941. Uygulamada kargo durum...u hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 10 Mart Salı olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargonun neden geciktiğ...

Trendyol Plus üyesi olmama rağmen verdiğim siparişimde yaşanan açıkça kabul edilemez bir gecikme yaşıyorum. 5 Mart tarih...inde verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi bugün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı. Kargo firması Trendyol Express olarak gör...

Trendyol üzerinden Vooka isimli mağazadan “bugün kargoda” etiketiyle bir konsol oyun kolu ve powerbank siparişi verdim. ...Siparişime ait Sürat Kargo takip numaram 41108158018339. Siparişimi dün oluşturdum ve aynı gün kargolandı; bugün bilgi almak için kargo sürecini kontrol ettiğimde ciddi bir sorunla...

24 Şubat’ta Gaziantep adresime teslim edilmek üzere bir tablet kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 10992561924. 25 Ş...ubat’tan beri kargo takipte “kargoda” olarak görünüyor ancak 25 Şubat itibarıyla hiçbir hareket yok ve gönderi hâlâ Ankara Etimesgut’ta gözüküyor. Tahmini teslim süresi 1 haftayı ç...

Trendyol üzerinden verdiğim #11003264665 numaralı siparişime ait, Sürat Kargo 14613851351681 takip numaralı gönderim iki... gündür dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Dün dağıtıma çıktı göründü, teslim edilmedi; bugün de tekrar dağıtıma çıktı olarak göründü ancak bu kez hiçbir teslimat ...

Trendyol üzerinden 1 Mart tarihinde bir duvar kağıdı siparişi verdim. Siparişimin 6391981719089 takip numaralı gönderisi... Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi 2 Mart olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte Karabağlar/İzmir adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumla ilgil...

Trendyol üzerinden Alfo Pet mağazasından kedi mama kabı siparişi verdim. Ürünüm 19 Şubat Pazartesi günü kargoya verildi ...olarak gözüktü ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. Bunun üzerine destek talebi oluşturarak kargomun nerede olduğunu sordum. Tara...

Trendyol üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde verdiğim #10992192716 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargosuna 25 Şubat’ta ...teslim edilmiştir. Tahmini teslimat tarihi 26 Şubat olmasına rağmen bugün 27 Şubat ve kargo hâlâ transfer merkezine dahi ulaşmamıştır. Kargo firmasıyla iletişime geçmek mümkün deği...

23 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, Kolay Gelsin firmasıyla gönderilen 10990019832 numaralı siparişi...m tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması 25 Şubat’ta gelmiş gibi gösterip “yoktu” diyerek ürünü geri gönderdi, ancak ne arandım ne de gerçek bir teslimat denemesi oldu. Ürün bana...

20 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. 269298169162 takip numaralı kargom 4... gündür Kartal’da aynı lokasyonda görünüyor, herhangi bir hareket olmuyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne SMS ne de arama almadım, kargomun durumu tamamen belirsiz ...

Trendyol üzerinden Salı günü bir süpürge siparişi verdim ve teslimat adresi olarak iş yerimi girdim. Ancak kargo firması... hiçbir şekilde iş yerine gelmeden, keyfine göre sadece arama yapıp "adreste yoktunuz" şeklinde dalga geçer gibi bir mesaj gönderdi. Oysa tüm gün iş yerindeydim ve kapıya gelen, no...