Trendyol Kargo kargolandı firması

Trendyol'dan bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmedi. Kargo firması paketi bulamıyor, iade yapacaklarını söylüyorlar. Eğer bulamazlarsa ve aldığım ürünleri tekrar almak istersem, bu sefer daha yüksek bir fiyat çıkıyor. Zararım karşılanmıyor. Bu tür üçüncü sınıf firmalardan alışveriş yapmaktans...

Ürüne iade kodu oluşturduk, Aras Kargo gelmesi gerekirken Trendyol Express geldi. 'Aras Kargo getirdiyse biz anlamayız.' dediler ve yeni bir kod oluşturuldu. Bize, 'Onlar gelip alırlar.' dendi ama kimse gelmedi. Biz ürünü götürdük, Aras Kargo iade kodu yok dedi ve ürünü almadılar.

Trendyol'dan verdiğim siparişim Aras Kargo firmasına teslim edildi. 4 gün önce kargodan mesaj geldi. Gönderiniz teslim alındı diye. Gönderi durumuna baktım yolda. 7 temmuzda teslim edilecek yazıyor. 9 Temmuz oldu hala yolda gözüküyor. Kargo firmasını aradım. Kargo firması şu an kargo elimde yok. Ban...

Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim. Ürün 10 gün oldu, ortada yok. Trendyol'u aradım, aracı firmaya dönün dedi. Happy Center adındaki aracı firmayı 1 haftadır arıyorum, telefonları açmıyorlar. Verdikleri kargo firması olan Scooty'i aradım, 'Dağıtım bölgemizde değilsiniz, iade ettik' diyorlar. Ne ürü...

Trendyol'da son zamanlarda sürekli sorun yaşamaya başladım. Kargo firması Trendyol Express ürünlerinde sürekli sıkıntı yaşatıyor. Ürün alıyorum, ürünler gelmiyor; sürekli kargo firmasının peşinde koşuyorum. Ürün iade edeceğim, iade edilecek ürünler alınmıyor ya da yanlış ürünü alıyorlar.

Merhaba, 15 gün önce Trendyol'dan aldığım ürünler hâlâ Kolay Gelsin kargo firmasının aktarma merkezinde gözüküyor. Arıyorum, hiç kimse çözüm üretmiyor. Bir de iptal etmek istediğimi söylüyorum; kargodaki malzemeleri iptal edemiyoruz diyorlar. İnsanları zor durumda bırakıyorlar.

Dekorzade firmasından Trendyol üzerinden masa takımı aldım ürünlerim asla 23 bin tl etmeyecek şekilde gönderildi. İade de almıyorlar. Kargo firması da asla iletişim kurmuyor. Tüketici haklarımı arayacağım. İki haftadan uzun süredir ürünler bende ve iade kargo sürem dolacak. Mağdur oldum ve mağduriye...

Trendyol firması, aldığımız ürünü kargo hareketi olmadığı ve kargo firmasının ürünü teslim almadığı halde kargo takip numarasını verdiğini ispat etmeme rağmen işlem sağlamıyor. Müşteri memnuniyetiyle ilgilenmiyorlar, sadece prosedürlerini beklememizi istiyorlar.

1 Temmuz'da verdiğim siparişim için kargoya çıktı mesajı aldım ancak hâlâ transfer merkezinde bekliyor. Şu an kargomun ne durumda olduğunu bilmiyorum. Trendyol'dan sipariş verdim ve ilk defa bu kargo firması ile gönderim yapılıyor. Memnun değilim, siparişimin hızlandırılmasını ve sorunsuz bir şekild...

3 gün gecikmeli teslimattan sonra Horoz Lojistik'e iadesini yaptığım ürünü, her gün aramama rağmen almaya gelmiyorlar. Trendyol.com'dan aldığım ürünün başka bir kargo firması tarafından alınmasını ve ücretimin iadesinin derhal yapılmasını, yasal sorumlulukların Horoz Lojistik'ten karşılanarak gerekl...

Trendyol'da Bolella markası ile sandalet satan Ay Ayakkabıcılık, ikili siparişlerde bir ürünü eksik gönderiyor ve suçu kargo firmasına atıyor. İletişime geçtiğinizde ise üslup olarak uygun olmayan bir şekilde konuşuyor.

TrendYol'dan iki ürün sipariş ettim. Bir tanesi mutfak masa sandalyesi; haftalardır elime ulaşmadı. Kargoya verildi denmesine rağmen hala teslim edilmedi. Diğer siparişim ise bir kremdi. Krem Adana'ya, yani yaşadığım şehre ulaştı ve dağıtım merkezine geldi fakat bir türlü kurye dağıtıma çıkmıyor. Gü...

Aldığım ürünü kaybettiler karşımda muhatap bulamıyorum. Nasıl bir firmasının cevap vermiyorsunuz. Kaç gündür bir de kargo bekliyorum. Trendyol'a ait olan kargo firması aramak için numara bile bulamıyorum. Trendyol asistanı ile konuşuyorum hem geç cevap veriyor hem de sanki müşteri suçlu gibi davranı...

Sekiz haziranda Trendyol üzerinden bir kitaplık sipariş verdim. On gün sonra 18 haziranda kargoya verildi. Ancak bugün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. 22 gündür kargom gelmedi. Kargo firmasına WhatsApp dışında ulaşılmıyor. Başka bir lojistik firmasına teslim ettiklerini yazmışlar ancak o firma...

Trendyol'dan 2 adet çocuk deniz yeleği sipariş verdim. Ayın 17'sinden beri kargo firması Ankara Etimesgut'ta bir yerde kaybolmuş ve bulunmuyor. Kime ulaştıysam 'gelecek' diyor ama hiçbir şekilde gelmedi. Sürekli Trendyol 'gelecek' diyor. Satıcının numarasını satış sözleşmesinde buldum, ona yazdım. O...

Trendyol'dan sürekli alışveriş yapan biriyim, geçen sene telefon numaramı değiştirdim ve profilimde numaramı güncelledim. Ancak Trendyol'dan alışveriş yaptığımda nasıl oluyorsa kargo firmaları eski numaramı görüyor, bana ulaşamadıkları için de kargoyu ya şubeden almak zorunda kalıyorum, ya da geri g...

Kargo firması, ürünü eve çıkarmayacağını, inip aşağıdan almam gerektiğini söyledi. Madem evime kadar teslim edilmeyecek, bunun belirtilmesi lazım. Ayrıca beni arayan kargo görevlisinin tavrı da hiç hoş değildi. Daha da kötüsü, Trendyol müşteri hizmetlerindeki çalışanlar da aynı şekilde ilgisizdi. Bu...

Trendyol'dan indirimli ürün aldım. Binamızda asansör yok, kargoyu getiren kişi yukarı çıkma zorunluluğum yok dedi ve geri gitti. Bu durum gerçekten anlaşılır değil; benim aşağı inme imkanım yok, senin görevin kargoyu bana teslim etmek. Şubede 20 gündür bekliyor. Trendyol'a yazdım, onlar da çözemedil...

Trendyol'dan, Behiye Dikimevi satıcısından almış olduğum 2 adet ürünün iadesinde, kargo firması kaynaklı bir yanlışlık yapılmış ve 4000 TL'lik iadem yapılmamıştır. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, satıcıya ulaşamadıklarını ve yasal süreç başlatmam gerektiğini belirttiler. Trendyol güvencesi olduğu...

16 Haziran'da Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş, 24 Haziran itibarıyla hâlâ kargoda (Trendyol Kargo). Müşteri hizmetleri, kargomun neden hâlâ beklemede olduğunu ve kargo firmasında neden hareketsiz durduğunu cevaplayamıyor. DHL ile 2 günde gelen kargolar, Trendyol Kargo ile 8 günde İstanbul içinde...

Trendyol'dan sipariş verdiğim, çıkış ve varış şehirleri İstanbul olan kargom, izinli kargo firması tarafından Mardin, Gaziantep ve Diyarbakır'a gönderiliyor. İki gündür kargom bu şehirlerde dolaşıyor. Aynı şehirde adres hatasını anlayabilirim, ancak farklı şehirlerde kargonun dolaşmasını anlamıyorum...

Kargo firması ürünü teslim etmediği halde 'evde yoktunuz' diyerek teslimatı gerçekleştirmedi. Not bıraktıklarını söylüyorlar ancak herhangi bir not bırakılmadı. Telefon numaramız olmasına rağmen arama yapılmadı. Şubeyi aradığımızda ise telefona cevap veren olmuyor. Bu şekilde hizmet veremiyorsanız, ...

4 Haziran günü Dolap uygulamasından almış olduğum ürün, satıcı tarafından 5 Haziran tarihinde Sürat Kargo firmasına verildi. Kargomuzun takip numarası 20924211353100. Ayın 19'u olmasına rağmen kargom hâlâ Ankara aktarmada görünüyor. Gerek Trendyol, gerek satıcı, gerekse Sürat Kargo yetkilileriyle de...