to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo tarafından taşınan 264019625701 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. 21 Şubat Cumartesi günü Edirne Merkez’deki adresimize teslimat için gelen kargo görevlisi, kapıyı açan anneme karşı son derece laubali ve tacizkâr bir tutum sergilemiştir.
Annem kargoyu teslim aldıktan sonra görevli, anneme “Aç bakalım, kargonun içinde ne var?” şeklinde uygunsuz bir ifade kullanmış; annem de “Size ne, ne varsa var” diye karşılık verince bu kişi “Allah Allah” diye bağırarak apartmandan ayrılmıştır. Bir kargo çalışanının, müşterinin özel kargosunun içeriğiyle bu şekilde ilgilenmesi ve bu tarz bir üslupla konuşması hem saygısızlık hem de açıkça bir tacizdir. Bu durum, şirket çalışanlarının yeterince denetlenmediği izlenimini vermektedir.
Olay sonrasında Trendyol ile iletişime geçtiğimde, konuyu kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Ardından Kolay Gelsin ile de iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşanan olay hem de sonrasında ciddiye alınmamak beni ve ailemi fazlasıyla rahatsız etmiştir.
İlgili personel hakkında mutlaka yazılı bir işlem yapılmasını, gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini ve konu hakkında tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir davranışın başka müşterilere de yapılmadığından emin olunmasını ve bu tür olayların tekrar etmemesi için çalışanlarınıza gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini rica ederim.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım yoğun olumsuz deneyimler nedeniyle artık ciddi bir yaptırım uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Yorumların neredeyse tamamı olumsuz ve ben de buna maalesef iki ayrı olayla bizzat şahit oldum. Son olarak bugün, Trendyol üzerinden verdiğim ve 161420316 numaral...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, kolay gelsin kargo firması tarafından 02 Şubat tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Aynı gün saat 13:08’de yalnızca bir kez tarafıma çağrı yapılmış, o anda telefona cevap veremediğim için görüşme sağlanamamıştır. Bunun dışında gün içinde başka...
Trendyol üzerinden verdiğim 10874721992 numaralı siparişimin kargosu, açık adresimi eksiksiz yazmama rağmen 15.01.2026 tarihinde adresime teslim edilmeden, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde direkt iade edilmiştir. Bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Son üç siparişim...
26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 872 TL tutarındaki ve sipariş numarası 10909828864 olan alışverişimin kargosu Kolay Gelsin Kargo ile Gaziantep İslahiye adresime gönderildi. Dağıtıma çıktığında evde olmadığımı, evde de kimse bulunmadığını belirttiğim halde, kargoyu kapıya bırakmasını ö...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo ile 17.02.2026 tarihinde yola çıktı. 20.02.2026 tarihinde kargonun adresime geldiği bilgisi görünüyor. Adresim sisteme açık ve doğru bir şekilde yazılmış olmasına rağmen, kargo görevlisi telefonla aradığında tamamen farklı bir adres için teyit ...
Yorumlar