to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen ürünler, diğer kargo firmalarına kıyasla sürekli olarak daha geç teslim ediliyor. Normalde Türkiye içindeki kargolarım çoğunlukla 2–3 iş gününde elime ulaşırken, Kolay Gelsin ile gelen gönderilerde teslimat süresi çoğu zaman 4–5 iş gününü buluyor.
Bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor ve aynı şehir içinde benzer şartlarda diğer kargo firmalarıyla böyle bir gecikme yaşamazken, Kolay Gelsin ile her seferinde beklediğimden daha uzun süre beklemek zorunda kalıyorum.
Trendyol’dan ricam, mümkünse siparişlerimi Kolay Gelsin ile göndermemeleri ve bu firmayla çalışmayı yeniden değerlendirmeleridir; Kolay Gelsin’in de teslimat hızını diğer firmalarla benzer seviyeye çekebilmesi için gerekli iyileştirmeleri yapmasıdır.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde kargo firması olarak Kolay Gelsin seçildiğinde neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Son 2 aydır, Kolay Gelsin ile gelen her kargomda tahmini teslimat tarihi sistemde ne yazıyorsa, teslimat mutlaka 2–3 gün sonrasına sarkıyor. Kargo takip ekran...
Trendyol üzerinden farklı tarihlerde birçok kez ürün siparişi verdim ve bu siparişlerim sürekli Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Daha önce bu kargo firması, bir siparişimi kapıya bırakıp benden teslimat kodu almadan ve beni haberdar etmeden teslim edilmiş gibi gösterdi. Bu durum üzerine kar...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve iki üründe de ciddi gecikme yaşadım. 22 Aralık tarihinde kargoya verilen ürünüm için tahmini teslim tarihi 3 gün önce görünmesine rağmen bugün ayın 29’u olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Bir önceki ürünümde de ay...
Trendyol üzerinden 5 Ocak’ta vermiş olduğum sipariş, 6 Ocak’ta Kolay Gelsin kargosuna teslim edilip sistemde “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen 4 gün geçmesine karşın hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Normal şartlarda bu kadar basit bir gönderinin günlerce yolda kalmaması gerektiğini düşünüyorum. ...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Siparişimi 30 Ocak tarihinde verdim, tahmini teslimat tarihi olarak da 4 Şubat görünüyordu. Ancak 2 Şubat’ta kargo firması tarafından arandım; o gün ...
Yorumlar