to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim, 13 Şubat günü dağıtıma çıkması için Kolay Gelsin adlı kargo firmasına teslim edildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi ve kargo firmasında hiç kimseye ulaşamadım.
Bu süreçte 5 defa Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece şikayet talebim alındı fakat somut hiçbir çözüm üretilmedi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde de net bir sonuca varılamadı, sadece kayıt açmakla yetinildi. Trendyol gibi köklü bir firmanın, çalıştığı kargo firması nedeniyle itibar kaybettiğini düşünüyorum.
10959098463 numaralı siparişimin, Kolay Gelsin firması tarafından hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm 4 Şubat tarihinde Kolay Gelsin’e teslim edilerek kargoya verildi. Kargo takipte günlerdir Kartal şubede görünüyor ve 5 Şubat olarak belirtilen tahmini teslim tarihine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem canlı destek hem de telefonla Kolay Gel...
Trendyol üzerinden 7 Aralık tarihinde verdiğim siparişim (sipariş no: 10030795348), Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi; ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 10767011164 olmasına rağmen, sistemde ve süreçte herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Trendyol müşteri ...
Trendyol üzerinden 1 Şubat akşamı verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilecek olan, takip numarası 267630199242 olan siparişim için tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak görünüyordu. Teslim günü boyunca özellikle evde beklememe rağmen ne bir gecikme mesajı ne de bir bilgilendirme veya özür...
31 Ocak’ta kargoya verilen Trendyol siparişim Kolay Gelsin tarafından hala tarafıma teslim edilmedi. Bugün tarih 7 Şubat olmasına rağmen sistemde 9 Şubat’ta teslim edileceği yazıyor. Birkaç günlük makul gecikmeyi anlayabilirim ancak bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edemiyorum. Gönderim Ankara Yeni...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 268250783277 takip numaralı ve 10925467193 sipariş numaralı ürünümle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Ürünüm sistemde 2 Şubat tarihinde kargoya verilmiş ve tahmini teslim tarihi de 3 Şubat olarak görünmesine rağ...
Yorumlar