Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

North Star Parfüm Şişesi Kırıldı Ve Ürün Kaçtı

96
Aret'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim üzerine ilgilendiğiniz ve problemimi çözdüğünüz için teşekkür ederim”

11.07.2026 tarihinde saat 16:55 civarında Lufian Malatya mağazasından North Star parfüm seti satın aldım. Ürünü ilk kullanmak için sıktığım anda parfüm şişesinin ağız kısmı bozuldu ve o andan itibaren sürekli akıtmaya başladı. Şişe ağzından devamlı ürün kaçtığı için parfümün önemli bir kısmı boşa gitti.

Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde kusurlu çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu parfüm şişesinin değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, ziyan olan ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Temmuz 09:01 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Aret
21 Temmuz 18:19

Şikayetim üzerine ilgilendiğiniz ve problemimi çözdüğünüz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lufian Parfüm Siparişimde Hijyen Ve Kullanım Sorunları

25 Mart 2025 18:25889

Trendyol üzerinden Lufian mağazasından parfüm aldım. Kargo paketini açtığımda ezildiğini, Ürünün jelatini açtığımda ; he...

Kısa Sürede Tiftiklenen Sweatshirt İçin İade Talebi

367

21.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Lufian mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Ürünü 22.01.2026 tarihinde ilk kez gi...

Ayakkabı Dikişinde Açılma Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

504

Ramazan Bayramı öncesinde Lufian internet mağazasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Bunlardan bir tanesini sadece 2 gün ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lufian'dan Alınan Sökük Bluz İçin 2 Aydır Uğraşıyorum!

Lufian'dan AlınanSökük Bluz İçin 2 Aydır Uğraşıyorum!

Profil fotoğrafı
Yıldız
Lufian T-shirt Renk Değişimi

Lufian T-shirtRenk Değişimi

Profil fotoğrafı
Hasan
Lufian Tişörtte Renk Değişimi Şikayeti

Lufian TişörtteRenk Değişimi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Yaşar
Lufian T-shirt Ürün Aldım Üründe Renk Değişikliği Oldu

Lufian T-shirtÜrün Aldım Üründe Renk Değişikliği Oldu

Profil fotoğrafı
Gökhan
15 Gün Önce Aldığım Lufian Pantolonumun Defolu Olduğunu Tespit Ettim!

15 Gün ÖnceAldığım Lufian Pantolonumun Defolu Olduğunu Tespit Ettim!

Profil fotoğrafı
Boray
Lufian Defolu Ürün Satıyor

Lufian DefoluÜrün Satıyor

Profil fotoğrafı
Erhan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru