Acil Sağlık Ürünü Tesliminde Gecikme Ve Mağduriyet

Trendyol üzerinden Nasatol isimli bir sağlık ürünü siparişi verdim. Ürün, acil ihtiyacım olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır kolay gelsin kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Sağlık ürünü olduğu için bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturdu.

Siparişi 9 Şubat 2026 tarihinde oluşturdum. O günden bu yana ne Trendyol ne de kolay gelsin tarafı sorunu çözmedi, herhangi bir somut adım atılmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum. Sipariş ve gönderi numaralarımı burada paylaşmak istemiyorum, talep edilmesi halinde firmalara özel olarak iletmeyi tercih ediyorum.

Trendyol ve kolay gelsin’in, özellikle sağlık ürünü gibi acil ihtiyaçlarda kargo sürecini hızlandırmasını, yaşanan gecikme ve mağduriyetimle ilgili olarak acil şekilde çözüm sunmasını ve ürünümün ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.