Kitap Kargom Transfer Merkezinde Bekliyor, Acil Teslimat Gerekli

Trendyol üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Siparişim 16 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 20 Şubat olarak görünüyordu. Ancak kargo 17 Şubat’tan beri transfer merkezinde bekliyor, hâlâ hiçbir hareket yok.

Sipariş numaram 10964193026’dır. Erzurum Palandöken adresine teslim edilmesi gereken bu gönderinin acil olarak elime ulaşması gerekiyor, özellikle pazartesi gününe kesinlikle kalmaması gerekiyor. Buna rağmen günlerdir herhangi bir güncelleme yapılmaması ve kargonun transfer merkezinde bekletilmesi sebebiyle mağdur oldum.

Gönderimin nerede olduğunun acilen kontrol edilmesini, bekletilmeden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.