to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Banka Kartı Ve Acil İletişim Talebi
Halkbank’a ait banka kartımın teslimatı için Kuryenet üzerinden gönderim yapılmıştır. 6580032595742 numaralı gönderim için tarafıma “teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır, Kuryenet b001” şeklinde SMS dün geldi. Ancak bu mesaja rağmen hiçbir kurye benimle iletişime geçmedi, aranmadım ve kartım teslim edilmedi.
Bugün şehir dışına çıkmam gerekiyor ve yaklaşık iki hafta boyunca Mardin Artuklu ilçesi 13 Mart Mahallesi’indeki adresimde olmayacağım. Kartı acil olarak kullanmam gerektiği için mağduriyet yaşıyorum.
Kuryenet Mardin ekibinin en kısa sürede, mümkünse bugün içinde benimle telefonla iletişime geçerek teslimat için bilgi vermesini ve kartımın ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum. İrtibat için aranmak istediğim telefon numaram: 0542********70.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
