to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10987987380 numaralı siparişim aynı gün sistemden çıkış yaptı. Başta başka bir kargo firmasıyla gönderime çıkan ürünüm daha sonra Hepsijet firmasına aktarıldı. Ancak Hepsijet, 22 Şubat’ta verilen bu sipariş için tahmini teslim tarihini 02 Mart 2026 olarak göstermekte ve bugün 25 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmamıştır.
Sipariş gününde kargo hareketlerinde iki adet, bugün ise bir adet güncelleme görünüyor; ancak anlık, şeffaf ve yeterli bir bilgi akışı sağlanmamaktadır. Kargonun Esenyurt toplama merkezinden çıktığı bilgisi sistemde yer almasına rağmen teslimat süresi gereğinden fazla uzamaktadır.
Yurtiçi Kargo ile bugün sipariş versem ertesi gün teslim alabiliyorken, Hepsijet’in bu kadar uzun bir tahmini teslim süresi vermesi ve ürünleri bu kadar bekletmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Kargomun makul bir sürede, hızlı ve zamanında tarafıma teslim edilmesini, teslimat süreçlerinin Yurtiçi Kargo benzeri bir hız ve düzene kavuşturulmasını ve tahmini teslimat sürelerinin bu kadar ileri tarihlere atılmamasını talep ediyorum.
Trendyol’dan oyuncak siparişi verdim ve tahmini teslim tarihi 02 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen kargo teslimatı gecikmeli olarak gerçekleşti. Bu süreçte kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşılamadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım. Yaşadığım aksaklık üzerine Trendyol Asistan üzerinde...
30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10920521327 numaralı siparişim, 02.02.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak göründü; ancak o günden bu yana sistemde her gün “dağıtımda” yazmasına rağmen ne arayan var ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Kargoyu aradığımda ...
Trendyol üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde bir harç mikseri siparişi verdim ve kargo firması olarak Yurtiçi Kargo seçildi. Tahmini teslim tarihi 12 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde yalnızca “taşıma belgesi düzenlendi” ibaresi y...
7 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sürat Kargo ile gönderileceği belirtilen bir sipariş verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve Trendyol hesabımdaki kargo takip numarasıyla baktığımda gönderi hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. 23 Şubat’ta Sürat Kargo tarafından arana...
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, bana hiçbir şekilde teslim edilmeden kargo tarafından “geri gönderildi” olarak işaretlenmiş ve ürün satıcıya iade edilmiştir. Teslimat için ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme almadım, buna rağmen sistemde ürün sanki normal bir sü...
Yorumlar