Trendyol kabul mağdur

Trendyol üzerinden 2025 yılında RKS t7 elektrikli bisiklet satın aldım ancak üründen hiç memnun değilim. Bisiklet şu anda neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Elektrik desteği düzgün çalışmıyor, bisiklet zorla gidiyor, pedalda çok fazla güç harcamak zorunda kalıyorum. Normal eski bir bisiklet...

Trendyol’un kendi mağazasından indirim döneminde Mad serisinden 3 adet parfüm satın aldım. 105 ve 109 numaralı parfümlerden memnun kaldım ancak 102 numaralı parfümün kokusu son derece ağır ve adeta zehir gibi rahatsız edici bir koku yayıyor. Ürünü ilk kullandığım anda bu kokudan dolayı ciddi şekilde...

Trendyol firmasına güvenerek Zezeshop mağazasından Bosch BBS712A şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açtım, ürünü beğenmediğim için hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ürün elime ilk geldiğinde kutunun alt kısmı hafif ıslanmış gibiydi, buna rağmen ürüne zarar gelmesin diye...

25 Haziran 2021 tarihinde Trendyol üzerinden Cep Star isimli satıcıdan 1 adet Redmi Note 9 marka/model cep telefonu satın aldım. Kısa süre önce hattıma “Telefonunuz kayıt dışıdır, bugün itibarıyla 120 gün sonra kapanacaktır, satın almış olduğunuz yere başvurunuz” şeklinde bir mesaj geldi ve cihazın ...

24.03.2026 tarihinde saat 18.01’de Trendyol üzerinden 549 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödemem banka kartımdan çekildi, ancak yaklaşık iki saat sonra satıcı ürünü tek taraflı olarak iptal etti. Sipariş numaram 11078459160’tır. Ürün iptal edilmesine rağmen aradan aylar geçmesine karşın kartı...

Trendyol üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Sistemimde kayıtlı ve seçtiğim adres başka olmasına rağmen siparişim DHL Kargo tarafından eski adresime gönderildi. Teslimat 14.05.2026 tarihinde yapıldı ve sipariş numaram #11224508524. Adresimi doğru girmeme rağmen ürünün yanlış adrese gönderilmes...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan 4 Mayıs tarihinde bir altın bileklik sipariş ettim ve ürün 6 Mayıs tarihinde teslim edildi. Ürün açıklamasında ve Trendyol’un kendi web sitesinde ücretsiz iade hakkı açıkça belirtilmesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bileklik beklediğimden çok daha ince geldiği ...

Trendyol üzerinden Anler marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kulaklıklardan birinin hiç çalışmadığını gördüm ve bu nedenle derhal iade ettim. Ancak 30 Nisan’dan bu yana iademle ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı. Sipariş numaram #11187881282’dir. Bir haftadır neredeyse her ...

14 Mayıs saat 00.33’te Trendyol GO uygulaması üzerinden yaklaşık 230 TL tutarında döner menü siparişi verdim. Siparişimi tam 1 saat boyunca beklettikten sonra “operasyonel sorun” gerekçesiyle, hiçbir çözüm sunmadan ve mağduriyetimi düşünmeden, siparişin iptal edildiği ve getirilemeyeceği bilgisi ver...

Trendyol üzerinden Divolya adlı satıcıdan “Samba kahve süet yanları çizgili” spor ayakkabı satın aldım. 26 Mart tarihinde verdiğim 11084526642 numaralı siparişle elime ulaşan ayakkabıyı ilk giydiğimde, daha ilk kullanımda üzerinde çizgiler oluştu ve belirgin şekilde deforme oldu. Ürünün bu kadar kıs...

Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından 9 Mayıs Cumartesi günü 790 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 11216325393’tür. Ürünle ilgili önce yanlış bir talep açtım, ardından hemen talebin iptal edilmesini istedim. Tarafıma, talebimin bu yönde kabul edileceği ve not düşüldüğü bilgisi ve...

Trendyol GO üzerinden 10 Mayıs tarihinde 11219920137 numaralı siparişimle görselde iki kişilik olarak belirtilen bir pasta sipariş ettim. Ancak gelen ürün görseldekiyle aynı boyutta değildi, belirtilenin aksine bir kişilik bile diyemeyeceğim kadar küçük bir pasta gönderildi. Bu nedenle uygulama üze...

Trendyol üzerinden Roxwear satıcısından iki adet palazzo pantolon satın aldım. Sipariş sayfasındaki görsellerde ve renk bilgisinde ürünler siyah olarak görünmesine rağmen, bana lacivert renk ürün gönderildi. Yani sipariş sayfasındaki görsel ve renk bilgisi yanıltıcıydı. Sipariş numarası 10483077724 ...

13.05.2026 tarihinde saat 10:30 sularında Trendyol üzerinden Baseus marka dijital ekranlı bir powerbank satın aldım. Ürün indirimdeydi, kargo dahil toplam 158,99 TL ödeyerek siparişimi oluşturdum. Siparişim sorunsuz şekilde onaylandı ve ödeme alındı. Ancak yaklaşık 2 saat sonra, saat 13:26’da sipar...

13 Mayıs 2026 tarihinde satıcısı bizzat Trendyol olan "Baseus Star-lord 22.5w 20.000 Mah Dijital Ekranlı Powerbank" ürününü, flaş indirim kapsamında 99 TL bedelle Trendyol üzerinden satın aldım. Ödemesi alınan ve onaylanan siparişim (Sipariş No: 11229959819), herhangi bir iptal talebim olmamasına ra...

Trendyol üzerinden seymatabur adlı satıcıdan 28.04.2026 tarihinde Gütermann dikiş ipliği satın aldım. Elime ulaşan ürünlerde ciddi orijinallik şüphesi uyandıran problemlerle karşılaştım. İplikler dikiş esnasında sık sık kopuyor, ambalaj yapısı ve baskıları daha önce kullandığım Gütermann ipliklerind...

13 Mayıs saat 11.30 civarında Ümraniye Safir bölgesinde Aras Kargo’nun kata teslim etmesi gereken Trendyol siparişimi, kurye hiçbir şekilde kata çıkarmadı ve beni aşağıya çağırdı. Paketin 30 kg’ı geçmediğini, iki adet kilim tarzı halı olduğunu söyledim; buna rağmen 30 kg’ı aşıyor diyerek kesin bir d...

13 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Perfümevi mağazasından similar adlı parfümü, ürün açıklamasına güvenerek satın aldım. Sipariş numaram 7330032513305379’dur. Ancak elime ulaşan ürün kesinlikle açıklamalarda anlatıldığı gibi değil; kullanılamayacak derecede bozulmuş, neredeyse su gibi, anlam...

Trendyol üzerinden birkaç gün önce Pella Fabrika Satış adlı satıcıdan bez siparişi verdim. Siparişim kargo aşamasında kaybolduğu için ürünler bana hiç ulaşmadan, benim herhangi bir onayım olmadan sistem tarafından otomatik iade işlemi başlatılmış. Bu durum tamamen Trendyol ve kargo kaynaklı bir prob...

Trendyol üzerinden 10.04.2026 tarihinde “Caracollection nakışlı kadife ceket saten etek işlemeli midi boy ikili takım altüst” ürününü sipariş verdim, ürün İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi. Ürünün ilanında etek boyu midi olarak belirtilmesine rağmen, gelen etek olması gerekenden çok daha uzun...

Trendyol uygulaması üzerinden Sef Moda 4’lü MDF Lam Montessori Raf & Kitaplık Pembe Çita ürününü 9 Mayıs tarihinde 1.140,09 TL ödeyerek sipariş verdim. Teslimat tarihi 12 Mayıs olarak görünüyordu. 12 Mayıs Salı günü siparişlerim kısmından kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan ürünün “teslim ed...