to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından 9 Mayıs Cumartesi günü 790 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 11216325393’tür. Ürünle ilgili önce yanlış bir talep açtım, ardından hemen talebin iptal edilmesini istedim. Tarafıma, talebimin bu yönde kabul edileceği ve not düşüldüğü bilgisi verildi.
Ancak 13 Mayıs’ta siparişimin iade olduğunu gördüm ve aynı ayakkabının fiyatının 1790 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Başta 790 TL’ye aldığım ürün iptal edilmiş, şu anda aynı ürünü yalnızca çok daha yüksek bir fiyatla satın alabiliyorum. Satıcıya yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yanlış açtığım talebin iptali için onay verildiği halde siparişimin iade edilmesi ve fiyatın bu kadar yükselmiş olması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayakkabının tarafıma ilk satın aldığım fiyat olan 790 TL üzerinden yeniden temin edilmesini veya oluşan mağduriyetimin Trendyol tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Moda Süer isimli satıcıdan bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 7 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak yanlış numara gönderildi. Bunun üzerine durumu hem Trendyol asistan üzerinden bildirdim hem de satıcıya yazarak ayakkabının acil olarak doğru numara ile değiştirilmesini talep et...
Trendyol’dan 13 Ocak’ta 1.543 TL ödeyerek bir ayakkabı sipariş ettim, ürün 16 Ocak’ta elime ulaştı. Ayakkabıyı açıp kontrol ettiğimde yan kısımlarında sarı lekeler olduğunu gördüm, yani ürün kusurlu gönderilmiş. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ve satıcıya bildirdiğimde bana sadece iade oluştur...
14 Aralık’ta Trendyol üzerinden Bad Bear marka bir mont siparişi verdim. Ürünü 1.342 TL’ye satın aldım ve kargo aşamasına geçildi olarak görünüyordu. Ancak 19 Aralık’ta siparişlerimi kontrol ettiğimde, hiçbir iptal talebim olmadığı halde kargonun kendi kendine iade edildiğini ve siparişimin iptal ed...
Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından 2 elbise ve 2 bluz siparişi verdim. Siparişi 20 Nisan’da oluşturdum ve sistemde tahmini teslim tarihi 24 Nisan olarak görünüyordu. Bugün 3 Mayıs olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre...
Pull and Bear 
Yorumlar