Randevu Saatinde Doktor Yok, Bilgilendirme Verilmedi

04.06.2026 tarihinde Ardahan Devlet Hastanesi Genel Cerrahi Polikliniği 1’de Op. Dr. H**** B******’na saat 08.30 için randevu aldım. Ancak saat 09.15 olmasına rağmen doktor hala poliklinikte yoktu, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve vatandaş olarak orada bekleyen herkes mağdur edildi. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadığımız için her seferinde sekretere doktorun nerede olduğunu sormak zorunda kalıyoruz, “serviste” deniyor, servise gidiyoruz, bu kez de doktor orada bulunmuyor.

Bu süreçte hastane personelinin tavrı da oldukça umursamazdı, ne açıklayıcı bir bilgi verildi ne de mağduriyetimiz ciddiye alındı. Randevuya zamanında gitmeme ve yol masrafı yapmama rağmen, karşılığında yalnızca belirsizlik ve bekletilme yaşadım.

Hastane müdürlüğünün ilgili hekimi mesai saatlerinde poliklinikte bulunması konusunda açık ve net şekilde uyarmasını, bu tür gecikmelerin ve umursamaz tavrın son bulmasını istiyorum. Devlet hastanelerinin bu şekilde yönetilmesi ve hastaların bu kadar rahatça mağdur edilmesi gerçekten üzücü ve kabul edilemez bir durumdur.