Trendyol Satıcıdan Gelen Sahte Dikiş İpliği Ve İade Reddi Mağduriyeti

Trendyol üzerinden seymatabur adlı satıcıdan 28.04.2026 tarihinde Gütermann dikiş ipliği satın aldım. Elime ulaşan ürünlerde ciddi orijinallik şüphesi uyandıran problemlerle karşılaştım. İplikler dikiş esnasında sık sık kopuyor, ambalaj yapısı ve baskıları daha önce kullandığım Gütermann ipliklerinden farklı görünüyor ve makaraların üzerindeki yazılar da alışık olduğum orijinal ürünlerden belirgin şekilde farklı.

Bu nedenle ürünü iade talebiyle Trendyol üzerinden gönderdim ancak 11182457505 numaralı siparişime ait iadem hiçbir makul açıklama yapılmadan reddedildi. Ürünün kalitesi ve orijinalliği ile ilgili yaşadığım sorun ortadayken, iadenin kabul edilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya ve platforma olan güvenimi azalttı.

Ürünlerin orijinalliğinin incelenmesini, sahte ise satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve iademin kabul edilerek ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu satıcının ürünlerinin daha sıkı denetlenmesini istiyorum.