to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde saat 18.01’de Trendyol üzerinden 549 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödemem banka kartımdan çekildi, ancak yaklaşık iki saat sonra satıcı ürünü tek taraflı olarak iptal etti. Sipariş numaram 11078459160’tır. Ürün iptal edilmesine rağmen aradan aylar geçmesine karşın kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Trendyol müşteri hizmetlerini bu süreçte 7–8 kez aradım. Görüşmelerin sonunda bana sürekli olarak hesaplarımdan herhangi bir para çekilmediğini, bu nedenle kendilerinin bir sorun görmediğini ve bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankamı aradığımda ise ilgili tutarın Trendyol tarafından çekildiği ve işlemin göründüğü ifade edildi. Yani banka paramın çekildiğini, Trendyol ise çekilmediğini söyleyerek beni iki kurum arasında mağdur durumda bırakıyor.
Hem banka kayıtlarımda para çekimi açıkça görünmesine rağmen Trendyol’dan “bizlik bir sorun yok” cevabı almam ve 549 TL’lik tutarın hâlâ iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banka hareketlerim incelenerek bu ödemenin yapıldığının kabul edilmesini ve iptal edilen 11078459160 numaralı siparişe ait 549 TL’nin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol adı kullanılarak oluşturulan bir Telegram hattı üzerinden mağduriyet yaşadım. Dün “Derya Aksoy” isimli bir hesap tarafından Telegram üzerinden eklendim ve 10’ar kişilik görev gruplarına alındım. Bana sabah 4, öğleden sonra 4 olmak üzere toplam 8 adet görev verileceği, sipariş alım–iade göre...
Trendyol üzerinden Jeven Brus isimli satıcıdan “3 al 2 öde” kampanyası ile iki adet Jeven Brus Libido erkek parfüm extrait de parfum 50 ml ve bir adet Love Me 50 ml kadın parfümü sipariş ettim. Siparişimi 17.04.2026 tarihinde teslim aldım. Arkadaşımda bu parfümlerin orijinali olduğu için kokusuna gü...
Trendyol üzerinden “jet mama Center” adlı satıcıdan purina Cat Chow sterilised kısırlaştırılmış kedi maması satın aldım. 30 Nisan’da verdiğim sipariş 2 Mayıs’ta teslim edildi, ürün için kredi kartıyla toplam 2.080 TL ödeme yaptım. Yıllardır aynı mamayı farklı satıcılardan alıyorum, evde baktığım 17 ...
21 Nisan saat 15.24’te Trendyol üzerinden Domino’s Pizza Çağlayan şubesinden X Large pizza siparişi verdim ve toplam 420 TL ödeme yaptım. Sipariş elime ulaştığında pizzanın içinde kıl olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen Trendyol müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu anlattım. Benden fotoğraf i...
25 gün önce Trendyol üzerinden erken Elektronik satıcısından Philips marka bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunda ve cihaz üzerinde orijinal ürünlerde bulunması gereken yazıların olmadığını fark ettim. Ayrıca ürünle birlikte garanti belgesi de gönderilmedi. Bu durum,...
Yorumlar