Trendyol İade

Ben Trendyol’da satıcıyım ve gönderilerimde DHL Etlik şubesiyle ciddi bir sorun yaşamaktayım. Müşteriye gönderdiğim ürünler 2 desi olmasına rağmen, aynı ürünler aynı paketle iade olarak bana dönerken 5 desi olarak sisteme giriliyor. 02.12.2025 tarihinde Etlik DHL şubesini aradığımda, iade gelen bü...

Trendyol üzerinden Moja mağazasından aynı pantolonun 36 ve 38 bedenlerini tek siparişte satın aldım. Ürünleri aynı anda iade etmeme rağmen sadece bir tanesinin para iadesi yapıldı, diğer pantolonun ücreti tarafıma hâlâ geri ödenmedi. 22 Kasım’dan beri iade ücretimi bekliyorum. Teslimat numaram 9958...

Trendyol üzerinden Mizalle sayfasından aldığım siyah cupro bol paça pantolon, ilk giymemde hiçbir ekstra zorlayıcı durum olmamasına rağmen yırtıldı. Ürün ucuz bir ürün olmadığı ve marka diye tercih ettiğim bir ürün olduğu için yaşadığım bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Alt ve üst tak...

Trendyol üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım mevsimlik bayan kap için iade talebi oluşturdum. İade işlemi sırasında sistemde iadenin nasıl yapılacağıyla ilgili net ve yönlendirici bir bilgilendirme bulunmuyordu, sadece 9984258648 numaralı teslimata ait 7270028378752105 iade kodu gönderil...

Trendyol üzerinden 28 Kasım’da “Nehir günlük kaşık seti” adıyla 60 parça bir ürün sipariş verdim ve bu alışveriş için 1.531 TL ödedim. Bugün ürünü teslim alıp açma fırsatım olduğunda gelen ürünün Nehir markasıyla uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm. Evimde uzun süredir Nehir marka ürünler ku...

Trendyol uygulaması üzerinden Red Lingerie mağazasından Odise marka bir sütyen satın aldım. Ürünü alırken ilan sayfasında 15 güne kadar iade edebileceğim yazıyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Siparişime ait teslimat numaram 9991705202’dir. Ürün elime ulaştığında ambalajın üzerinde 'Açarsa...

Trendyol üzerinden satın aldığım çanta 13 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde, satıcı iade talebimi kabul etmesine rağmen Trendyol 15 günlük yasal süre geçtiği gerekçesiyle iade kodu oluşturmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de aynı gerekçeyle iade kodu verilmeyeceğ...

2 Aralık akşamı Trendyol üzerinden biri spor ayakkabı, diğeri kışlık bot olmak üzere toplam 3.172 TL tutarında iki ayrı ayakkabı siparişi verdim. Teslimat yöntemini değiştirmek istediğim için bu siparişleri iptal ettim ve yeniden sipariş verebilmek amacıyla ödediğim tutarın banka hesabıma iade edilm...

29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım kadın topuklu bot ürününü iade etmek için Aras Kargo ile 99*****67 şeklinde görünen bir iade kargosu gönderdim. Bugün 03.12.2025 olmasına rağmen Trendyol uygulamasında kargo hâlâ “yolda” olarak görünürken, Aras Kargo’yu aradığımda kargonun teslim edild...

Trendyol üzerinden aldığım kot pantolonla ilgili yaşadığım iade sorununu belirtmek istiyorum. Yanlış pantolonu satıcıya geri gönderdim ve satıcı ürünü aldığında iade işlemini gerçekleştireceğini iletmişti, ancak herhangi bir iade yapılmadı. 02 Aralık 2026 tarihinde Trendyol’dan, satıcıya ulaşamadık...

28.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model cep telefonu satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandığım cihaz için 21.11.2025 tarihinde 'IMEI numarası kopyalandığı için cihaz kapatılacak' şeklinde bir mesaj aldım. IMEI kopyalanması tamamen satıcı ve sistemle ilgili bir...

Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir kürk satın aldım. Ürünüm Trendyol Express kargo ile tarafıma gönderilirken “hasarlı” denilerek kargo firması tarafından benim onayım olmadan iade edilmiş. Ürünün gerçekten hasarlı olup olmadığını bile görme şansım olmadı, kendi inisiyatifleriyle siparişimi i...

Trendyol üzerinden aldığım kıyafet ve maskara ürünleri için, 10012894566 teslimat numaralı siparişimi teslim aldıktan sonra yaklaşık 3 dakika içinde iade talebi oluşturdum. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, iademin 24 saat içinde yapılacağını söylediği halde bu süre geçti ve herhangi bir ödeme iade...

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10728848431 numaralı güneşlik karartma perdesi siparişi verdim. Ürün Trendyol Ekspres ile kargoya verildikten yaklaşık bir hafta sonra, hiçbir onayım olmadan kendi kendine iade sürecine alınmış. 03.12.2025 tarihinde uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edil...

Trendyol üzerinden Elmacık satıcısından 20 Kasım tarihinde Arzopa Z1RC 16" ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda ölü piksel olduğunu gördüm ve ertesi gün, yani 21 Kasım'da hiç kullanmadan iade için kargoya verdim. Buna rağmen ürün, normal bir iade süreci yerine garanti/analiz süre...

Modaika’dan aldığım ve bedenleri yanlış geldiği için hiç açmadan iade ettiğim iç çamaşırı paketlerini 27.11.2025 tarihinde geri gönderdim. Toplam 1300 TL tutarındaki bu alışverişi nakit olarak ödemiştim. İade için WhatsApp üzerinden kendileriyle görüştüğümde benden IBAN bilgilerimi istediler, ben d...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan Elektrikli Hidrolik Kriko Hava Pompası Bijon Anahtarı satın aldım. Satın almadan önce soru sor kısmından ürünün menşeyi sorduğumda bana Türk malı olduğunu söylediler. Ona güvenerek ürünü satın aldım. Ürün elime ulaşıp kargoyu açtığımda ürün üzerinde Çin...

Trendyol üzerinden GCO Teknoloji mağazasından 14 Ağustos 2025 tarihinde BT68 Kameralı Interkom ürününü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklıklarında temassızlık olduğunu, sadece bir kısmının ve onun da zaman zaman çalıştığını fark ettim. Bu sorunu daha ürünü aldığım ilk hafta yaşadım. ...

Trendyol üzerinden Cebese Mobilya marka elektronik şömine satın aldım. Ürün elime geçtiğinde baştan beri bozuktu ve çalışmadığını gördüğüm için hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. 12.11.2025 tarihinde saat 22:21’de ilgili sipariş için iade sürecini başlattım, sipariş numaram 99055519653’tür. Bo...

Trendyol üzerinden Mama Saati satıcısından kedi maması siparişi verdim, ancak bugün elime hem farklı ürün hem de hasarlı bir kargo ulaştı. Siparişimde belirttiğim ürün yerine bambaşka bir mama gönderilmiş ve paket deforme olmuş durumdaydı. Sipariş numaram 10734899346’dır. Durumu satıcı firmaya ilet...

Trendyol üzerinden Premium mop temizlik seti satın aldım. Ürün Cumartesi günü elime ulaştı, kargoyu aynı gün açtığımızda ürünün kırık olduğunu fark ettik. Hemen satıcıyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte indirim günleri de bitti ve aynı satıcı ürünü bu kez 90...

Trendyol üzerinden Wunderbar isimli satıcıdan 29 Ekim 2025 tarihinde Sinbo marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kalite olarak beklentimi kesinlikle karşılamadığını gördüm ve hatta replika olabileceğini düşünerek iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağme...