Trendyol İade

29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım adL marka 12444947000 kodlu fermuarlı elbiseyi, emar AVM Adil Işık mağazasına iade ettim. Ürün tamamen kullanılmamış, orijinal paketi ve kutusu ile teslim edildi. İade işlemine ilişkin 832166 numaralı iade gider pusulası tarafıma verildi. Aradan...

30 Ağustos'ta Trendyol üzerinden İmextech zr604 mx10 5g 4K Android TV box uyumlu ürünü, Bilişim Burada satıcısından sipariş ettim. Ürün bana arızalı olarak teslim edildi ve hiç kullanamadan iade talebi oluşturdum. Yaklaşık bir ay boyunca bekletildim, sonunda ise iade talebim 'ürün arızalı değil' den...

1 ay önce Trendyol üzerinden hnk Teknoloji'nin Riomi Buz Lazer Epilasyon cihazını (sipariş numarası: tyf2025000072125) satın aldım. Cihazın çalışmasında herhangi bir teknik sorun yaşamadım, ancak vaat edilen etkiyi kesinlikle göstermiyor. Tüylerde hiçbir azalma ya da değişim olmadı. Kullanım kılavuz...

Trendyol'dan yaptığım alışverişin üzerinden 1,5 ay geçti. Müşteri temsilcileri olumlu bir dönüş yapmıyor ve alışveriş yaptığım mağaza kapalı görünüyor. Giden parama yazık oldu, iade de yapmıyorlar. Bu süreç böyle devam ederse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Yıllardır alışveriş yaptığım uygulamanın...

30 Eylül tarihinde, tamamen bilgim dışında Trendyol üzerinden pos 89783009 açıklamasıyla hesabımdan 75 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir siparişim, üyeliğim veya onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Trendyol müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Kendi adı...

29.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan kuzu şiş siparişi verdim. #10552746474 numaralı siparişimin teslimi için 1 saatten fazla bekledim, ancak gelen ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” gerekçesiyle iade taleb...

30.09.2025 tarihinde Trendyol’dan 9797181206 numaralı siparişimi iptal ettim ve 204,32 TL tutarındaki ücretin banka kartıma iade edilmesini bekledim. Normalde Trendyol, iptal işlemlerinde iademi hemen gerçekleştiriyordu fakat bu sefer ücret iadesi bankama iletilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olara...

Mart 2025’te Trendyol üzerinden aklaticaret satıcısından Arçelik 6130 Dik Süpürge satın aldım. Cihazı ilk aldığımız günden beri çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak teknik servise başvurdum ve ürünün hatalı olduğu yönünde rapor verildi. Ayrıca, Tüketici Hakem Heyeti de ürünün hatalı olduğuna dair karar...

13 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden #10425933525 numaralı siparişim ile Vivense satıcısından 4 adet sandalye satın aldım. Taşınma sürecim nedeniyle siparişimin erken teslim edilmesini defalarca hem satıcıya hem de Trendyol Asistan’a ilettim, ancak ürünler taşındıktan sonra teslim edildi. 16 Eylü...

Trendyol üzerinden 10525061469 numaralı siparişimle Arzum marka bir saç maşası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutusunu açıp yalnızca inceledim, herhangi bir şekilde kullanmadım. Ürünün ısı ayarı olmadığını ve çok basit, oyuncak gibi bir ürün olduğunu görünce beğenmedim ve iade etmek istedim. Ürü...

18 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10362267727 numaralı siparişimle Penti’den iki adet ürün aldım. Ürünleri 24 Temmuz’da teslim aldım. Daha sonrasında iki ürünü iade etmek istedim. 31 Temmuz’da Trendyol Express kuryesi iade ürünleri almak için geldiğinde hastanede randevum olduğu için iade...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dekor Mobilyacım satıcısından 10540191031 numaralı siparişimle bir puf koltuk aldım. Siparişim kargoya verildi olarak görünüyordu fakat günlerce kargoda hiçbir hareket olmadı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini ...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “The Seay” isimli satıcıdan üç adet kozmetik ürün satın aldım. Ancak ürünler, açıklamalarda vaat edilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Ürünü 26 Eylül 2025 tarihinde iade ettim, (7330026435701456 ) fakat iade talebim “ürün açılıp kullanıldığı” g...

19 Eylül tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım 10522946861 numaralı alışverişte, kartımdan 1 dakika arayla iki kez 1156 TL çekildiğini fark ettim. Toplamda 2312 TL ödeme yapmış oldum ancak yalnızca bir ürün teslim edildi ve siparişimde başka bir sorun yaşanmadı. Bu dur...

30.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg köfte siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla Alaşar Mahallesi 9. Çalışkan Sokak No:1/1-3 Şem Lastik 16370 Osmangazi/Bursa adresine verdim ve hemen fark edip uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Uygulamada ilk 5 dakika içinde iptal h...

Trendyol üzerinden satıcısı İpekyol olan 7 adet giyim ürünü satın aldım. Ürünlerden üç tanesini beden olarak uygun bulduğum için iade etmek istemedim. Ancak, aşağıda belirttiğim dört üründe beden uyumsuzluğu yaşadım ve bu ürünleri iade etmek istedim: - Miss İpekyol cigarette ekru pantolon - Twist d...

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden mutfakçı satıcısından Conti Conti Ct24le100h 24" HD Ready LED TV aldım. Ürünü teslim aldığımda ambalajının daha önce açılmış ve tekrar paketlenmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün çalışmıyordu. Hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü aynı gün iade ettim. 4 ...

Trendyol üzerinden Ebebek mağazasından satın aldığım bebek kıyafetlerini teslim almadan iade ettim. Sipariş numaralarım: 10534191758 ve 10533935095. Ürünler satıcıya ulaştı ancak sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve iade ücretlerim tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri temsilcisiyle ileti...

22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden BittiBitiyor satıcısından kızımın yurt odası için 899 TL’ye bir Xiaomi Airfryer satın aldım (#9777580254). Ürünü sadece kutusundan çıkarıp boyutuna baktım, çok büyük geldiği için hiç kullanmadan ve fişe takmadan tekrar paketledim. 25.09.2025’te Trendyol üzerin...

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’dan #10530333255 sipariş numarasıyla iki adet Erkek Çocuk Polo Yaka Basic Pamuk Uzun Kollu Okul Tişörtü sipariş ettim. Ürünlerin rengi, ürün görselindeki gibi gelmediği için her ikisini de iade ettim. Toplamda 599,98 TL ödeme yapmıştım. Ancak bugün iade ücretinin hes...

Trendyol'dan alınan ve satıcısı da Trendyol olan Xiaomi marka hava temizleme cihazım arızalı çıktı. Ürünün ilgili firmaya iade kargosunu yapıp gönderdim. Ayın 12'sinde iadesi onaylanan ürünümün para iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri temsilcileri ise biraz daha beklememi söyleyerek beni oyalıyor.

10 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Mobetto marka bahçe takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde tatile gideceğim için paketi açmadan evin içinde beklettim. Tatilden döndüğümde ürünü açınca minderlerin ve kurulum setinin eksik olduğunu fark ettim. Trendyol Asistan üzerinden satıcı firmaya ve T...