Trendyol Mys Shopping Ürün İade Sorunu!

Mys Shopping üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde Sony ps4 dualshock oyun kolu siparişi verdim, ürün yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı. Kutuyu açtığımda koldan parfüm ve gül yağı kokusu geldiğini fark ettim. Ayrıca ürünü denediğimde kolun analoglarından kayma sorunu olduğunu gördüm ve bu nedenle kullanmadan iade etmeye karar verdim.

31 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Express kargo firması ile, 7330029902252444 iade kodu üzerinden ürünü geri gönderdim. Ancak daha sonra iademin, ürün kutusunun kabında yırtık ve açılma olduğu gerekçesiyle reddedildiği bilgisi verildi. Ürünü zaten bu şekilde sorunlu ve şüpheli bir halde teslim aldığım için, kutudaki durumun gerekçe gösterilerek iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Hasarlı ve kusurlu gelen bu ürünün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.