Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Reflektör Detayları Kısa Sürede Sökülen Mont İçin Değişim Veya İade Talebi

Reflektör Detayları Kısa Sürede Sökülen Mont İçin Değişim Veya İade Talebi
profile
Dursun
03 Şubat 18:55
157

Trendyol üzerinden Gazi Spor isimli satıcıdan Lescon marka bir montu sezon sonu indiriminden 29.04.2025 tarihinde 4.824,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 02.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Montu son 3 ay içinde toplamda en fazla 5–6 kez giydim, herhangi bir yıkama ya da kuru temizleme işlemi yapılmadı, hâlâ yeni ve sıfır ayarında sayılabilecek durumdaydı.

01.02.2026 tarihinde montun omuz kısımlarındaki reflektör detaylarının sökülmeye başladığını fark ettim. Hemen ertesi gün satıcı Gazi Spor ile iletişime geçerek durumu anlattım ve istenen fotoğrafları kendilerine ilettim. Ancak tarafıma 6 ay geçtiği, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi ve Trendyol destek ile görüşmem tavsiye edilerek süreç adeta üzerlerinden atıldı.

Trendyol destek birimiyle de iletişime geçtiğimde benzer şekilde sonuç alamadım. Ne satıcı Gazi Spor ne de aracı konumundaki Trendyol, bu kadar kısa sürede sorun çıkaran ve neredeyse hiç kullanılmamış sayılabilecek durumdaki ürünün arkasında durmadı.

Montun ayıplı olduğunu, bu kadar kısa sürede reflektörlerinin sökülmesinin normal bir kullanım sonucu olmayacağını düşünüyorum. Ürünün incelenerek ayıplı olduğunun kabul edilmesini, kesinlikle tamir değil, aynı model yeni bir mont ile birebir değişim yapılmasını veya bunun mümkün olmaması halinde ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

reflektor-detaylari-kisa-surede-sokulen-mont-icin-degisim-veya-iade-talebi-2.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Montta Yıkama Sonrası Çıkan Lekeler Ve Değişim Talebi

profile
Gülsüm
09 Aralık 2025 23:15
528
Yeni Alınan Montta Yıkama Sonrası Çıkan Lekeler Ve Değişim Talebi
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Talebim Yerine Ücret İadesi Yapıldı, Mağdur Edildim

profile
18 Kasım 2025 18:54
260
degisim-talebim-yerine-ucret-iadesi-yapildi-magdur-edildim-4.jpg
degisim-talebim-yerine-ucret-iadesi-yapildi-magdur-edildim-1.jpg
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Şebnem
15 Temmuz 2025 10:26
456
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
1
İffet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Sipariş Ettiğim Montlar Bilgilendirme Yapılmadan İade Edildi, Güvenim Sarsıldı

profile
İffet
15 Aralık 2025 21:44
253
trendyoldan-siparis-ettigim-montlar-bilgilendirme-yapilmadan-iade-edildi-guvenim-sarsildi-5.jpg
trendyoldan-siparis-ettigim-montlar-bilgilendirme-yapilmadan-iade-edildi-guvenim-sarsildi-2.jpg
trendyoldan-siparis-ettigim-montlar-bilgilendirme-yapilmadan-iade-edildi-guvenim-sarsildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri