to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol ürünün iadesi yapmadı.
Daha önce 4. Seferde kullanımda bozulduğu için iade ettiğim ürün Trendyol satıcısı tarafından inceleme süresinin son gününe kadar bekletilip değişim yapıldı. Değişim değil iade istiyorum dediğimde ürünü aynen tekrar göndermem gerektiği gerekenin firma tarafından yapılacağı söylendi. Dedikleri gibi yapıp gelen ürünün kargo paketini dahi açmadan geri gönderdim ve ürün tekrar değişim olarak gönderildi. Trendyol asistana bağlanıp durumumu anlatınca ürünü tekrar göndermem gerektiği ve tekrar gerekenin yapılacağı söylendi. Kendimi açıklamaya çalışırken asistan görüşmeyi terk etti. Üç aydır param değer kaybediyor ve tekrar gönderirsen bir ay daha bekletilip sonuç alamayacağını biliyorum.
Trendyol'dan satın aldığım bir ürün arızalandığında garantiye gönderdim. Servis, ürünün onarılmadığını ve ellerinde aynı üründen olmadığını belirterek iade talep formu oluşturdu. Bu formu Trendyol'a göndermemin iade için yeterli olacağını söylediler. Trendyol asistanı aracılığıyla bu formu gönderip ...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü servise gönderdim. Trendyol ürünümü önce firmaya teslim etmiş. Firma üzerinden servise yönlendirilmiş. Servisten ürünüm aparatları eksik gönderildi. Firma aparatları kaybetmiş. Trendyol kesinlikle yardımcı olmuyor. Güvence altındasınız deyip günlerdir oyalıyorl...
Trendyol'a PTT Kargo aracılığıyla iade ettiğim ürünümün bir aydır iadesi tarafıma yapılmadı. Bir aydır Trendyol müşteri hizmetleri tarafından oyalanıyorum. Önce ürünün kargoda karıştığı söylendi. Daha sonrasında ürünün depoya gittiği, daha sonrasında aradığımda ise depodan bana geri teslim edilip be...
Trendyol sitesinden 2 adet ürün iade ettim 1 ay 1 hafta önce hala sonuç alamadım. Çünkü kargocu yanlış yerlere kargomu teslim etti. Satıcılar kargoyu bana tekrar gönderdiler üzerindeki barkod etiketini değiştirmeyip tekrar aynı şekilde satıcılara gitti satıcılar doğal olarak ürünüm değil diye geri y...
Trendyol siparişimi bana sormadan iade etti. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Trendyol'dan daha önce birçok alışveriş yapmıştım fakat kalitesini çok düşürmüş. Müşteri memnuniyeti asla umurlarında değil. Bana sormadan iade yapıyorsunuz. Aynı ürünü sipariş vermek istediğimde bir sürü fark çıkıyor. Hem...
Yorumlar